Qu’est-ce que SAP Fiori ?

Vous avez souvent entendu que SAP était trop compliqué ?
Les écrans étaient loin des standards actuels du web ?
Vous avez raison et SAP vous a entendu en sortant SAP Fiori

SAP Fiori est une collection d’applications métier.
Le but principal est l’amélioration de la productivité par l’expérience utilisateur pour les scénarios les plus courants : transactionnels ou analytiques (validation de demandes d’achats, saisie des temps, contrôle de disponibilité …).
Enfin, pour parler d’avenir, SAP Fiori devient l’interface par défaut de SAP S/4HANA, on-premise ou cloud.

L’objectif de cet article est de vous fournir les points clés pour démarrer votre réflexion SAP Fiori (définition, contenu, ROI).

SAP Fiori est

  • SAP Standard : tous les développements sont fournis par SAP
  • Multi-devices : les applications SAP Fiori s’adaptent au type de terminal (PC, tablette, smartphone), et à l’écran d’affichage (taille, portrait / paysage, tactile)
  • Role-based : les accès aux applications SAP Fiori sont pilotés par la gestion des rôles utilisateurs SAP
  • Apps-based : Les applications sont fournis sous forme d’apps
SAP Fiori

Source : SAP

 

Que contient SAP Fiori ?

SAP Fiori est un package commercial dont les applications sont regroupées par métiers.

SAP Fiori contenu

Source : SAP

 

La première vague de commercialisation de SAP Fiori (été 2013) comprend 25 applications réparties selon 4 grands profils utilisateurs :

  • MANAGER
    • My spend (approval apps)
    • Requests (generic)
    • Leave requests
    • Timesheets
    • Travel requests
    • Travel expenses
    • Shopping carts
    • Purchase orders
    • Requisitions
    • Purchase contracts
  • EMPLOYEE
    • Leave requests
    • Timesheets
    • Travel requests
    • Shopping carts
    • Track shopping carts
    • Paystub
    • Benefits
  • SALES REPRESENTATIVE
    • Check price and availability
    • Sales orders track
    • Shipments track
    • Track invoices
    • Create sales orders
    • Change sales orders
  • PURCHASING AGENT
    • Track purchase orders
    • Order from requisitions

La seconde vague est actuellement (février 2014) en cours de ramp-up, et regroupe un peu moins de 200 nouvelles applications.
On y trouve, également, de nouveaux types de scénarios “fact sheets” pour consulter les informations principales sur une donnée maître ou transactionnelle : par exemple Article, Centre de profit, Commande d’achat (SRM ou MM).

Pour vous y retrouver, SAP a mis en ligne un site recensant l’ensemble des apps Fiori disponibles avec une petite démonstration pour S/4HANA, ECC ou SCP (SAP Cloud Platform)

A quoi ressemble SAP Fiori ?

Voici un exemple du scénario d’approbation des commandes d’achats (SAP MM sur workflow standard)

Les commandes à valider par l’utilisateur sont listées sur le panneau de gauche (Worklist), avec une fonctionnalité de recherche et de rafraichissement des données.
Sur la droite, le détail de la commande s’adapte au contenu de celle-ci (données d’imputation, commentaires, pièces attachées, …) et permet de naviguer vers le détail des postes.
Enfin en bas, le panneau d’actions permet d’approuver, de refuser ou de transférer la commande ; un commentaire peut-être saisi au moment de valider l’action.

Démo Censio de SAP Fiori - PO approval

Démo Censio : Approbation des commandes d’achats

 

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Peut-on customiser SAP Fiori ?

Branding

Un portail (SAP Fiori Launchpad) permet à un utilisateur de regrouper toutes les applications auxquelles il est habilité. Par ailleurs, des outils simplifiés sont mis à disposition par SAP pour les retouches du portail

Paramétrage et développements spécifiques

D’abord, les applications SAP Fiori peuvent-être adaptées à plusieurs niveaux (ergonomie, paramétrage SAP, full spécifique).
Un prochain article détaillera techniquement SAP Fiori et comment les différents composants sous-jacents – SAP Netweaver Gateway ou SAP HCP et SAPUI5 – interviennent en cas de besoin d’adaptation du standard.

Remarque importante

Les pré-requis techniques (version de Netweaver, niveau de Support Package sur ECC, …) varient selon l’application SAP Fiori que vous souhaitez déployer.
Aussi, il est préférable de valider l’architecture technique nécessaire à la mise en place de SAP Fiori lors d’une phase de pré-étude afin d’anticiper les principales problématiques de ce type d’applications (socle, réseau, sécurité, intégration, …).
NB : il n’est pas nécessaire d’avoir SAP HANA pour démarrer son projet Fiori.

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Est-ce qu’il y a un ROI dans un projet SAP Fiori ?

Finalement, un projet SAP Fiori n’est pas qu’un projet d’embellissement.
En effet, il permet de mieux réutiliser votre ERP SAP (et améliorer son ROI), d’améliorer la productivité utilisateur et, diminuer les risques liés à vos processus.
Dans certains cas, vous aurez la possibilité d’enrichir le processus standard SAP, comme cet exemple sur la mise en place du punch-out pour votre processus SAP achats (SAP MM) et économiser quelques milliers d’euros.
Enfin, pour des cas plus classiques, vous aurez la possibilité d’intégrer des utilisateurs réticents à SAP dans SAP, comme pour la gestion des investissements.

2 commentaires pour “SAP Fiori : Introduction | Expérience utilisateur et applications (Les éléments pour démarrer votre réflexion)”

  1. Ingrand dit :

    Les présentations sont toujours aussi attractives et savent susciter l’intérêt. Je suppose que les performances sont correctes et que l’on dispose de HANA sous le capeau de SAP FIORI…
    Vivement le prochain article pour la description plus technique de la solution 🙂

  2. abonnet dit :

    Effectivement, SAP fournit avec Fiori/UI5 un rendu au niveau de ce qu’est le web en 2014 🙂
    les applications sont donc visuellement très attractives.
    Les problématiques adressées étant récurrentes, l’offre est vraiment pertinente.

    Pour répondre à votre question : les performances sont très bonnes. Les applications sont portées par Netweaver (pas de Tomcat ou de IIS à ajouter). Et les scénarios étant ciblés (validation de ses propres PO, saisie de sa fiche de temps, …), ils n’utilisent que des volumes assez faibles de données.

    Hana et Fiori font un excellent mix, mais Hana n’est pas un pré-requis obligatoire à Fiori.

    Les détails techniques viendront dans un prochain article, ainsi que des précisions sur la Wave 2 !

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