SAP Business Information Consulting

Depuis plusieurs mois, les éditeurs de Business Intelligence multiplient les annonces concernant le développement de la BI Mobile. Certains d’entre eux ont d’ailleurs franchi le pas, comme MicroStrategy il y a quelques années ou BusinessObjects plus récemment par exemple.

Il est clair que la BI Mobile est un enjeu d’avenir pour les éditeurs, qu’en est-il pour les utilisateurs ? Quelles sont leurs attentes, qui cela touche-t-il ? L'étude réalisée par le cabinet Dresner Advisory Services, LLC sur un panel d’environ 200 organisations, répartis dans le monde entier, nous permet de dresser un état des lieux de la BI Mobile et de répondre à ces questions.

La BI Mobile : un élément de plus en plus important aux yeux des entreprises

Il ressort de cette étude que la BI Mobile apparaît comme un élément de plus en plus important aux yeux des entreprises. La BI est classée à la 3e place des usages Mobiles, juste derrière la gestion des mails et la gestion des informations personnelles. D’autre part, plus de 68% des organisations interrogées considèrent la BI mobile comme très importante, voire cruciale dans leur activité alors qu’il n’était que de 52% en 2010. Mais nous sommes bien conscients que la force de la communication des éditeurs et l’apparition des premières applications de BI mobile ne sont pas étrangères à ce regain d’intérêt.

Figure 1: Importance of Mobile Business Intelligence 2010 vs. 2011 (source: DAS Mobile Business Intelligence Market Study – October 2011, DRESNER ADVISORY SERVICES, LLC)

Ce jugement est néanmoins très contrasté en fonction de la taille des entreprises. Les Petites structures (0 – 100 salariés) et les très grosses structures (plus de 5000 salariés) accordent une certaine importance à la business intelligence mobile, alors que les structures considérées comme moyenne (100 à 5000 salariés) y accordent une importance moindre. Selon l’étude, ce résultat s’explique d’une part, par la souplesse des petites structures qui ont donc plus de facilités à intégrer les nouvelles technologies, et d’autre part, par l’importance des ressources des très grandes structure qui ont la capacité de mieux appréhender les nouvelles technologies. Ce n’est pas le cas des structures dites moyennes jugées plus conservatrices.

Une préférence pour les plateformes “natives”, iPhone et iPad

D’autre part, l’étude fait apparaitre une nette préférence des utilisateurs pour des plateformes Mobile « native » avec une certaine prédominance des plateformes iPhone et iPad par rapport aux autres plateformes. Là encore, le résultat n’est pas étonnant aux vues de l’engouement dont bénéficient actuellement les produits de la marque à la pomme.

Figure 2: Preferred Platform Integration – 2010 vs. 2011 (source: DAS Mobile Business Intelligence Market Study – October 2011, DRESNER ADVISORY SERVICES, LLC)

MicroStrategy : N°1 de la BI Mobile

Enfin, l’enquête finit sur une comparaison des principaux éditeurs de BI en fonction de leur plateforme Mobile et du nombre de fonctions proposées. Ce qui permet au cabinet Dresner Advisory Services, LLC de classer Microstrategy comme leader des éditeurs en termes de BI mobile, suivi de près par SAP BusinessObjects.

Figure 3: Mobile BI Vendor/Product Scores – October 2011 (source: DAS Mobile Business Intelligence Market Study – October 2011, DRESNER ADVISORY SERVICES, LLC)

Cette étude ne révolutionne pas notre vision de la BI mobile. Elle reflète bien les éléments que nous pouvons constater au quotidien, à savoir une place de plus en plus importante du mobile. Il n’est donc pas étonnant que cela s’applique également à la BI : une importance et une augmentation de la demande d’applications BI Mobile de la part des utilisateurs, majoritairement sur des plateformes iPad et iPhone.

Vous trouverez une copie de l’enquête sur la page :ici

Le 16 novembre dernier, SAP a levé le voile sur sa toute dernière suite décisionnelle SAP Business Objects BI 4.0 à l'occasion du forum des solutions SAP Business Objects. A noter que la première évolution est 'linguistique, on parle de 'BI' au lien de 'XI'

Quelles seront donc les principales nouveautés et innovations de cette nouvelle offre ?

Pour les designers Business Objects, une évolution majeure sera la possibilité de créer des univers multi-sources sur des bases de données relationnelles mais également sur des bases multidimensionnelles. Plusieurs utilisateurs pourront désormais travailler en simultané sur un même univers et la création des univers sera plus simple notamment grâce à une navigation par hiérarchie.

Au niveau de la plateforme SAP BO BI, le passage à une gestion multilingue, un nouveau système de monitoring et de diagnostic et l'utilisation de la technologie 64 bit seront les principales innovations. SAP BusinessObjects Analysis edition for Microsoft Office complètera et remplacera à terme le BEx Analyzer car considéré comme plus simple et plus intuitif pour les utilisateurs.

Toutes les interfaces utilisateurs (Portail Web, Web Intelligence, Crystal Reports, Dashboards) ont été simplifiées et uniformisées pour faciliter le passage et l'adoption des utilisateurs vers un nouvel outil.

Dans Web Intelligence, plusieurs vues seront possibles (simple ou plus enrichie) afin d'adapter l'interface aux différents profils utilisateurs. Un nouveau menu plus intuitif et de nouveaux graphes rendront également l'outil plus accessible et son utilisation plus agréable.

Xcelcius change de nom pour devenir SAP Businees Objects Dashboards. Le nouvel outil de création de tableaux de bord offre à présent la possibilité de créer des rapports directement depuis un univers BO. L'interface a également été remodelée.

Le portail Infoview est rebaptisé BI Launch Pad. Là encore, l'utilisateur pourra accéder plus facilement et plus rapidement aux informations dont il a besoin. Il appréciera l'affichage par onglets permettant de consulter plusieurs rapports simultanément et l'amélioration du moteur de recherche intégré.

Mais, une des avancées majeures qu'offre cette nouvelle suite décisionnelle est sans nul doute une meilleure intégration tant entre les différents outils Business Objects qu'entre ces derniers et les outils BI SAP Netweaver (BW).

L'environnement de requêtage sera partageable entre les différents outils pour passer plus facilement d'un environnement de requêtage à un environnement d'analyse. Accéder aux Query Bex depuis Web Intelligence, réaliser des rapports WebI sur des sources BW (MasterData, DSO, Infocube), créer un dashboard directement à partir d'un univers BO... sont autant de nouvelles possibilités qui permettront aux utilisateurs de profiter pleinement de l'ensemble des outils BI SAP BO.

De plus, une gestion centralisée des utilisateurs (via Identity Manager), une gestion unifiée du changement et des transports (via SAP Change & Transport System) et un monitoring unifié (via SAP Solution Manager) pousseront encore plus loin cette intégration.

Toutes ses innovations se feront "sans rupture". L'ensemble des travaux existants (anciens univers BO, requêtes Bex, rapports WebI...) sera donc compatible avec la nouvelle solution et toujours utilisable. Ainsi, le passage à la suite BI 4.0 pourra ainsi se réaliser de manière progressive sans perturber les habitudes des utilisateurs.

Enfin, l'arrivée de la nouvelle technologie In Memory risque de marquer un tournant majeur dans la rapidité d'accès à l'information. Il est désormais possible de stocker directement en mémoire plusieurs téraoctets de données, ce qui offre des temps de réponses exceptionnels pour des prises de décisions plus rapides. SAP intègre aujourd'hui cette technologie dans SAP Business Objects Explorer, un outil permettant d'obtenir une information en quasi temps réel grâce à un moteur de recherche perfectionné. Mais la firme compte étendre cette technologie à ses autres environnements.

L'intégration des produits BusinessObjets et SAP continue.

Dans la dernière version de Xcelsius SP2, un nouveau menu est apparu, permettant de se connecter notamment à un serveur BW ! - cf. capture d'écran ci-dessous.



Hélas, nous n'avons pas pu tester, il est nécessaire d'avoir une version de Netweaver 7.02 (qui n'est pas encore sorti , surement ehp2)

Affaire à suivre

SAP a annoncé le lancement de nouvelles versions de SAP BO Process Control et SAP BO Risk Management.

Si l’effet d’annonce porte principalement sur le renforcement de l’intégration entre Process Control et Risk Management, ces nouvelles versions consacrent une intégration renforcée des solutions GRC avec les solutions décisionnelles. SAP avait déjà mis à disposition dans Netweaver BI des business contents dédiés à GRC, mais c’est maintenant une communication accrue sur les intérêts du reporting décisionnel dans le pilotage de la GRC qui est maintenant mis en avant, avec notamment les capacités de restitution d’Xcelsius.

Source: TechTarget

Au-delà de la qualité des restitutions offerte par Xcelsius, les solutions décisionnelles présentent des atouts indéniables pour la GRC :
o utilisation d’alertes pour prévenir la survenance d’un risque,
o mise en place d’indicateurs de performance : suivi des risques opérationnels, taux de non qualité taux de conformité, suivi des déficiences de contrôle interne…
o nécessité d’avoir une approche mutli-axes : processus, entités, systèmes, marché….

Mais bien plus que l’intérêt d’obtenir des indicateurs de performance sur la conformité, ou la compliance pour reprendre l’appellation consacrée, ce sont pour les dimensions de Governance et de Risk Management que la BI présente le plus d’intérêt. L’approche de SAP est en effet assez novatrice dans la gestion du risque et de la governance : SAP ne cherche pas avec GRC à proposer un outil qui se superpose comme une couche supplémentaire nécessaire au respect de la conformité mais plutôt un levier permettant une gestion combinant la performance et maîtrise du risque.

Dans cette optique, les solutions GRC constituent un outil destiné au management de l’entreprise et non pas au seul contrôle interne. Ces solutions devront permettre aux managers d’optimiser leur performance tout en maîtrisant leurs risques : l’intérêt des solutions décisionnelles devient alors évident afin de fournir aux managers tous les KPIs, les alertes et les états de synthèse nécessaires.

Avec une telle approche, SAP fait le pari que la gestion des risques est une tendance durable qui va influencer profondément le management opérationnel de demain….

Aujourd'hui, c'est l'occasion de vous montrer les capacités de Xcelsius.

Malheureusement, nos talents de designer sont un peu limités, ainsi que les ressources graphiques. On vous propose néanmoins, cette petite démonstration du produit pour en découvrir les possibilités.

Bien sur, je vous rassure ce ne sont pas les vrais chiffres ! C'est un peu plus sympa qu'un Web Application Designer n'est ce pas ?

Cliquez sur l'image, vous pourrez aussi modifier les chiffres grâce aux boutons rotatifs.

Vous pourrez plugger vos reports BW mais il faudra soit avoir Crystal reports ou XI derrière, ou bien développer un web service pour alimenter Xcelsius avec vos données, en attendant la prochaine version.

il est possible de faire un export Xcelsius vers powerpoint ou word

Pour plus d'information n'hésitez pas à nous contacter. Plus de détails sur nos offres de services.

Avec l'acquisition de Business Objects, SAP va intégrer une nouvelle ligne produit sur la couche Reporting & Analysis pour BW, baptisé "Premium".

Ces nouveaux produits devraient remplacer les outils existants et apporter tout le savoir faire de l'éditeur Crystal Reports en matière d'ergonomie et de présentation des requêtes.

Plus précisément pour "remplacer" le WAD, un outil déjà existant chez Crystal devrait le remplacer (cf. article du 26 février) : Xcelsius

Nous vous proposons aujourd'hui de faire un focus sur ce produit.

Xcelsius est pour résumer un outil de reporting Web doté de fonctionnalités de cosmétique avancée. En effet, il est vrai que pour gagner en audience de reporting, des états d'analyses plus beaux sont toujours plus attractifs ! La restitution est entièrement en html et en flash.

- utilisation de modèles pour accélerer le développement

- un SDK pour ajouter de nouveaux éléments graphiques

- une connectivité avec des systèmes sources via web services / business objects / MS Office et surement bientot BW (plus nativement)

- fonctionnalité de détermination de tendance et d'analyse prédictive

- des composants graphiques interactifs se modifiant au click (Flash) avec l'intégration de menus dynamiques et de sélecteurs

Les résultats pouvant donner des exemples comme celui-ci (tiré du site de BO)

en bref, de grosses capacités, une ergonomie un peu plus attrayant que les outils actuels ...

reste à connaitre le prix et la facilité d'intégration avec BW...

Affaire à suivre

Toutes les illustrations de cet articles sont issues de la documentation Business Objects.

Depuis peu, SAP a enfin livré sa roadmap concernant le futur produit BI qu'il comptait sortir.

Pas ou peu de surprises, on garde bien sur le datawarehouse SAP BW (pour la partie Netweaver BI) et on migre doucement vers les outils Crystal pour la restitution.

Bien sur, il y a une nouvelle couche qui est la version premium avec l'intégralité des fonctions Crystal.

Le schéma ci-desous représente les actuelles et futures gammes de produit.

Source: SDN
Les nouveaux produits attendus sur les 2 prochaines années sont :

Crystal Reports light et standard pour remplacer le Report designer
Pionneer pour remplacer le Bex Analyzer
XCelsius + pour remplacer le Web Application Designer
BI Mobile pour les applications mobiles

Conclusion : Beaucoup d'améliorations à prévoir et SAP BW a encore pas mal de jours devant lui
L'arrivée des technologies Flash pour la présentation (déjà avec Visual Composer)
Pas encore de news pour les applications de budget et de CPM ...

La présentation complète est disponible sur SDN SAP BW.