SAP Business Information Consulting

Depuis plusieurs mois, les éditeurs de Business Intelligence multiplient les annonces concernant le développement de la BI Mobile. Certains d’entre eux ont d’ailleurs franchi le pas, comme MicroStrategy il y a quelques années ou BusinessObjects plus récemment par exemple.

Il est clair que la BI Mobile est un enjeu d’avenir pour les éditeurs, qu’en est-il pour les utilisateurs ? Quelles sont leurs attentes, qui cela touche-t-il ? L'étude réalisée par le cabinet Dresner Advisory Services, LLC sur un panel d’environ 200 organisations, répartis dans le monde entier, nous permet de dresser un état des lieux de la BI Mobile et de répondre à ces questions.

La BI Mobile : un élément de plus en plus important aux yeux des entreprises

Il ressort de cette étude que la BI Mobile apparaît comme un élément de plus en plus important aux yeux des entreprises. La BI est classée à la 3e place des usages Mobiles, juste derrière la gestion des mails et la gestion des informations personnelles. D’autre part, plus de 68% des organisations interrogées considèrent la BI mobile comme très importante, voire cruciale dans leur activité alors qu’il n’était que de 52% en 2010. Mais nous sommes bien conscients que la force de la communication des éditeurs et l’apparition des premières applications de BI mobile ne sont pas étrangères à ce regain d’intérêt.

Figure 1: Importance of Mobile Business Intelligence 2010 vs. 2011 (source: DAS Mobile Business Intelligence Market Study – October 2011, DRESNER ADVISORY SERVICES, LLC)

Ce jugement est néanmoins très contrasté en fonction de la taille des entreprises. Les Petites structures (0 – 100 salariés) et les très grosses structures (plus de 5000 salariés) accordent une certaine importance à la business intelligence mobile, alors que les structures considérées comme moyenne (100 à 5000 salariés) y accordent une importance moindre. Selon l’étude, ce résultat s’explique d’une part, par la souplesse des petites structures qui ont donc plus de facilités à intégrer les nouvelles technologies, et d’autre part, par l’importance des ressources des très grandes structure qui ont la capacité de mieux appréhender les nouvelles technologies. Ce n’est pas le cas des structures dites moyennes jugées plus conservatrices.

Une préférence pour les plateformes “natives”, iPhone et iPad

D’autre part, l’étude fait apparaitre une nette préférence des utilisateurs pour des plateformes Mobile « native » avec une certaine prédominance des plateformes iPhone et iPad par rapport aux autres plateformes. Là encore, le résultat n’est pas étonnant aux vues de l’engouement dont bénéficient actuellement les produits de la marque à la pomme.

Figure 2: Preferred Platform Integration – 2010 vs. 2011 (source: DAS Mobile Business Intelligence Market Study – October 2011, DRESNER ADVISORY SERVICES, LLC)

MicroStrategy : N°1 de la BI Mobile

Enfin, l’enquête finit sur une comparaison des principaux éditeurs de BI en fonction de leur plateforme Mobile et du nombre de fonctions proposées. Ce qui permet au cabinet Dresner Advisory Services, LLC de classer Microstrategy comme leader des éditeurs en termes de BI mobile, suivi de près par SAP BusinessObjects.

Figure 3: Mobile BI Vendor/Product Scores – October 2011 (source: DAS Mobile Business Intelligence Market Study – October 2011, DRESNER ADVISORY SERVICES, LLC)

Cette étude ne révolutionne pas notre vision de la BI mobile. Elle reflète bien les éléments que nous pouvons constater au quotidien, à savoir une place de plus en plus importante du mobile. Il n’est donc pas étonnant que cela s’applique également à la BI : une importance et une augmentation de la demande d’applications BI Mobile de la part des utilisateurs, majoritairement sur des plateformes iPad et iPhone.

Vous trouverez une copie de l’enquête sur la page :ici

Dans un ancien article présentant les nouveautés apportées par l’ensemble des outils de la suite SAP BusinessObjects BI 4.0, nous avions évoqué les évolutions majeures de l’outil de conception d’univers (ex « Universe Designer ») désormais appelé Information Design Tool (IDT). Parmi celles-ci figurent notamment la possibilité de créer des univers directement à partir des infoproviders BW sans avoir à passer par une couche BEx, ou encore de créer des univers multi-sources, ce qui n’était pas le cas avant.

Nous avons donc souhaité tester ces nouvelles fonctionnalités par nous-même, en reproduisant un cas qui peut être fréquemment rencontré au sein des entreprises, à savoir un budget issu d’un système non SAP (ici une base de données MySQL) et un réalisé dans SAP BW. L’objectif ici est donc de rapprocher une base de données relationnelle avec une base de données multidimensionnelle au sein d’un seul et même univers multi-sources de l’Information Design Tool afin de pouvoir s’en servir dans les outils de reporting de la suite BO 4.0.

Source de données N°1 : Multicube SAP BW contenant un réalisé de ventes pour une société donnée :




Source de données N°2 : Base de données MySQL contenant une table «budget » des ventes (quantité et montant) à la maille région :

• Conversion du cube BW en base de données relationnelle :
  
  

Là où dans l’Universe Designer nous étions contraints de passer par des requêtes Bex pour utiliser les données de BW dans un univers BO, l’Information Design Tool nous permet désormais d’utiliser directement les infoproviders comme source de données. De plus, la conversion des infoproviders multidimensionnels dans un univers relationnel se fait très aisément puisque les tables et jointures sont créées pour nous. (L’exemple est ici établi sur un multicube en version BW 7.0, mais pour l’avoir testé, le comportement est le même à partir d’un Semantic Partitioned Object (SPO) en 7.3)

Le multicube BW que nous utilisons dans cet exemple est ainsi représenté de la façon suivante une fois importé dans l’IDT :



Les tables de cet univers étant nombreuses, nous ne pouvons bien sûr pas toutes les afficher, mais nous voyons ici que la table des faits (fond jaune), celles des dimensions (fonds bleus) et des textes (fonds verts) ont été automatiquement créées et jointes entre elles.

• Ajout d’une nouvelle source de données :
  
  

Il faut ensuite ajouter à cet univers la seconde source de données. Nous voyons ci-dessous qu’en plus de la connexion à la source BW appelée « SALES_ANALYSIS_-_MULTI » (en vert) s’est ajouté la connexion à la source MySQL appelée « DEMOBO » (en bleu) et contenant la table « Budget » :



Une fois la source MySQL jointe à l’univers, il faut la relier avec la source BW pour obtenir un univers multi-sources exploitable. Dans notre exemple c’est la caractéristique « Région » qui nous permet de faire le lien entre les 2 sources de données :



Nous obtenons ainsi un univers multi-sources dans lequel nous avons à la fois des données réelles et du budget que nous pouvons exploiter avec les outils de reporting, comme par exemple ci-dessous avec un rapport webi basé sur cet univers :



Nous voyons donc que des indicateurs provenant de sources SAP et non SAP (« Amount » et « Quantity » pour BW, « Amount Budget » et « Quantity Budget » pour MySQL) peuvent être facilement utilisés simultanément. Cela suppose que les jointures sur les caractéristiques communes soient correctement créées au préalable dans l’univers.

Des améliorations concrètes…et quelques limites

Cette nouvelle version de l’outil de conception d’univers de la suite BO est donc un exemple supplémentaire de la meilleure intégration qui s’est opérée entre ces outils et ceux de SAP. Le fait de pouvoir intégrer directement les infoproviders BW dans l’IDT réduit en effet les « couches » successives de données nécessaires à la création de rapport.

Cependant, s’affranchir de cette étape BEx a aussi ses limites puisqu’en agissant de la sorte nous nous privons de certaines fonctionnalités qui lui sont liées, à savoir les indicateurs restreints et calculés ou les structures personnalisées. De plus l’univers créé étant de type relationnel, les hiérarchies BW ne sont pas supportées. Enfin, les autorisations BW ne sont pas exploitables.

Ces limites, non négligeables, doivent donc être prises en compte lorsque l’on projette de créer des rapports basés sur des univers multi-sources : un arbitrage doit donc s’opérer entre le fait de se donner la possibilité d’effectuer des univers multi-sources (et la faculté de relier facilement des informations qui ne l’étaient pas) et les contraintes de ce type d’architecture.

Nouvelles applications, pas d’archivage de vos données, nouvelles façons de travailler (collaboration, web 2.0, blogs), besoin de contrôle et de monitorer (gouvernance, risque), prix du matériel ont fait ces dernières années que vos volumes de données ont augmenté de façon exponentielle.

Rappelez vous il y a encore une quinzaine d’année, nous arrivions à stocker des données sur des disquettes de 1m44. Aujourd’hui, les disques de vos PC font facilement 500 go à 1to. Appliqué à l’entreprise, nous sommes passés à l’ère du « téra » et pas loin déjà on entend « péta » et « exa » comme des standards.

Pour information, en 2010, Facebook gérait un volume de 2,5 pétabytes de données (22 milliards de commentaires par mois) et Ebay, 6,5 péta-bytes.

Les technologies actuelles ne permettent plus d’analyser ces volumes riches en termes d’informations. Évidemment plus les volumes augmentent, plus les utilisateurs ont besoin de réactivité en terme de réponse.

Alors comment fait-on pour faire plaisir à tous nos chers utilisateurs ?

1) On est moins difficile sur les données à analyser. Pas la peine de demander les KPIs dont la formule de calcul dépasse les 10 lignes. On parle d’analyse opérationnelle dont on cherchera ensuite à expliquer les chiffres par de la BI traditionnelle.

2) On utilise les technologies utilisées par les pionniers dont fait partie Google, Facebook, Twitter.... Exemple : une recherche dans google vous permet parfois d’avoir des articles de presse publié il y a juste quelques secondes. Les technologies dont on parle mais dont on ne détaillera pas ici : Hadoop, MapReduce

3) On change de matériel et de base de données. Fini la base de données traditionnelle ? On ne sait pas encore mais les bases de données colonnes (type SAP Hana, noSQL) ou l’utilisation du In Memory permet d’accélérer la recherche Rassurez-vous toutes nos entreprises ne sont pas encore Facebook, Google ou Ebay.

Les innovations internet de ces dernières années ne sont pas encore tout à fait appliquées dans nos chères entreprises.

Il est quand même intéressant de constater que malgré tout on y arrive doucement et que certains sujets paraissant gadgets pour les plus pragmatiques (blog, collaboration, intégration des réseaux sociaux) commencent à trouver des applications en entreprise dont la conséquence sera bien sûr le besoin d’analyser des gros volumes d’informations avec la big data.

Alors patentions encore un peu , affaire à suivre !

Petit glossaire des changements de noms que les marketeux de SAP ont concoctés pour la nouvelle version de la suite BusinessObjects (BO BI4.0) :
Si vous l'avez raté, allez voir l'article sur les nouveautés de SAP Business Objects BI 4.0

Nom du produit 'XI'	Nom du produit BI4.0
SAP Business Objects Enterprise	SAP Business Objects Business Intelligence Platform
Crystal Reports	SAP Crystal Reports
SAP Business Objects Web Intelligence	SAP Business Objects Web Intelligence
SAP Business Objects Xcelsius Enterprise	SAP Business Objects Dashboards
SAP Business Objects Voyager	SAP Business Objects Analysis, edition for OLAP
Advanced Analysis (nom de code Pioneer)	SAP Business Objects Analysis, edition for Excel
SAP Business Objects Explorer	SAP Business Objects Explorer
Infoview	BI Launch Pad

Censio, spécialiste SAP Business Objects

Le 16 novembre dernier, SAP a levé le voile sur sa toute dernière suite décisionnelle SAP Business Objects BI 4.0 à l'occasion du forum des solutions SAP Business Objects. A noter que la première évolution est 'linguistique, on parle de 'BI' au lien de 'XI'

Quelles seront donc les principales nouveautés et innovations de cette nouvelle offre ?

Pour les designers Business Objects, une évolution majeure sera la possibilité de créer des univers multi-sources sur des bases de données relationnelles mais également sur des bases multidimensionnelles. Plusieurs utilisateurs pourront désormais travailler en simultané sur un même univers et la création des univers sera plus simple notamment grâce à une navigation par hiérarchie.

Au niveau de la plateforme SAP BO BI, le passage à une gestion multilingue, un nouveau système de monitoring et de diagnostic et l'utilisation de la technologie 64 bit seront les principales innovations. SAP BusinessObjects Analysis edition for Microsoft Office complètera et remplacera à terme le BEx Analyzer car considéré comme plus simple et plus intuitif pour les utilisateurs.

Toutes les interfaces utilisateurs (Portail Web, Web Intelligence, Crystal Reports, Dashboards) ont été simplifiées et uniformisées pour faciliter le passage et l'adoption des utilisateurs vers un nouvel outil.

Dans Web Intelligence, plusieurs vues seront possibles (simple ou plus enrichie) afin d'adapter l'interface aux différents profils utilisateurs. Un nouveau menu plus intuitif et de nouveaux graphes rendront également l'outil plus accessible et son utilisation plus agréable.

Xcelcius change de nom pour devenir SAP Businees Objects Dashboards. Le nouvel outil de création de tableaux de bord offre à présent la possibilité de créer des rapports directement depuis un univers BO. L'interface a également été remodelée.

Le portail Infoview est rebaptisé BI Launch Pad. Là encore, l'utilisateur pourra accéder plus facilement et plus rapidement aux informations dont il a besoin. Il appréciera l'affichage par onglets permettant de consulter plusieurs rapports simultanément et l'amélioration du moteur de recherche intégré.

Mais, une des avancées majeures qu'offre cette nouvelle suite décisionnelle est sans nul doute une meilleure intégration tant entre les différents outils Business Objects qu'entre ces derniers et les outils BI SAP Netweaver (BW).

L'environnement de requêtage sera partageable entre les différents outils pour passer plus facilement d'un environnement de requêtage à un environnement d'analyse. Accéder aux Query Bex depuis Web Intelligence, réaliser des rapports WebI sur des sources BW (MasterData, DSO, Infocube), créer un dashboard directement à partir d'un univers BO... sont autant de nouvelles possibilités qui permettront aux utilisateurs de profiter pleinement de l'ensemble des outils BI SAP BO.

De plus, une gestion centralisée des utilisateurs (via Identity Manager), une gestion unifiée du changement et des transports (via SAP Change & Transport System) et un monitoring unifié (via SAP Solution Manager) pousseront encore plus loin cette intégration.

Toutes ses innovations se feront "sans rupture". L'ensemble des travaux existants (anciens univers BO, requêtes Bex, rapports WebI...) sera donc compatible avec la nouvelle solution et toujours utilisable. Ainsi, le passage à la suite BI 4.0 pourra ainsi se réaliser de manière progressive sans perturber les habitudes des utilisateurs.

Enfin, l'arrivée de la nouvelle technologie In Memory risque de marquer un tournant majeur dans la rapidité d'accès à l'information. Il est désormais possible de stocker directement en mémoire plusieurs téraoctets de données, ce qui offre des temps de réponses exceptionnels pour des prises de décisions plus rapides. SAP intègre aujourd'hui cette technologie dans SAP Business Objects Explorer, un outil permettant d'obtenir une information en quasi temps réel grâce à un moteur de recherche perfectionné. Mais la firme compte étendre cette technologie à ses autres environnements.

Le remplaçant du Bex connu sous le nom de code "Pionner'" et longuement attendu par la communauté SAP BI a enfin pointé le bout de son nez...

Il a eu son nom de baptême "SAP BO Advanced Analysis"
Deux éditions sont prévues :

SAP BusinessObjects Advanced Analysis, Edition for Microsoft Office

SAP BusinessObjects Advanced Analysis, Web Edition

1 - Edition office.
Cette édition est présentée comme une alternative premium du SAP BEx Analyzer. SAP BO parle de MS Office et non Excel, car l'intégration se fait aussi dans Powerpoint et Word.
Pour ce qui est d'Excel, on y trouve les fonctions du Bex, c'est-à-dire reporting Ad-hoc d'une part, et reporting pré-défini d'autre part (le terme étant "Advanced Analysis Content").
Dans MS Powerpoint et Word, on ne parle assez logiquement que de reporting pré-défini.

A noter qu'il est possible d'avoir le Bex et SAP BO Advanced Analysis installés sur un même poste, mais que l'on ne peut utiliser qu'un seul des outils au sein d'une session Excel.

SAP BO Advance Analysis peut utiliser indifféremment des Queries BEx, des query views ou des cubes BW comme source de données.

Les pré-requis techniques sont les suivants :

SAP NetWeaver BW 7.0 ou plus (Recommandation assez explicite pour SAP NetWeaver BW 7.3)

SAP Business Objects Enterprise (BOE) XI 3.1 ou plus.

Autre point, dans une présentation datée de juin 2010, on trouve l'affirmation suivante :

BEx 7.0 continues to be delivered with the next SAP NetWeaver BW releases. At this point in time, there‘s no planned end of life.

Point qui devrait tout de même rassurer pas mal de clients inquiets face à la pérennité de leurs investissements.

Il semble que cette version soit sortie ces derniers jours, pour quelques clients aventuriers... la sortie officielle serait prévue pour le Q4 2010.


2 - Edition web.
C'est le successeur de SAP BusinessObjects Voyager. A date, la version bêta ne semble pas sortie...

Et oui, a en croire les analystes et nos observations chez nos clients et prospects, un des enjeux majeur de la BI pour les mois et années à venir est le reporting Carbone !

Le coté législatif de la lutte contre le carbone se précise... le seul problème, c'est que les gouvernements sont nationaux mais que les entreprises sont globales, et devront faire face à de diverses obligations d'informations. Dans le même temps, les clients et actionnaires sont de plus en plus friands de chiffres précis et fiables sur le sujet (certains clients commencent à exiger un impact CO2 sur les factures fournisseurs

Pour ce faire, les entreprises se dotent d'outils, qui ont dans un premier temps pour but de mesurer pour chaque étape des process de l'entreprise l'impact en terme de CO2, puis dans un second temps améliorer cette trace...

Et c'est la qu'interviennent les outils de BI... collecter, transformer, 'budgéter', agréger les données pour permettre une analyse pertinente (comparer impact carbone VS rentabilité des produits par exemple, émission de carbone par site de prod, par technologie...)

Le marché est énorme, certains analystes anticipent un marché de plus 10 milliards de US$ en 2012.

Quoi de mieux d'un bon outil de BI pour collecter puis analyser les données ! SAP avec Business Objects est sur les rang, entre autre en fournissant une solution de portail déclaratif et analytique CO2 au CDP (Carbon Disclosure Project), une ONG Américaine qui collecte les déclarations d'émissions de CO2 d'un nombre important de sociétés Américaines

1er résultat de la fusion SAP et Business Objects, voici un produit de reporting qui ressemble à s'y méprendre à Polestar. En effet, il s'agit d'une opération de rebranding.


Il s'agit d'un outil orienté utilisateur final, la force étant de ne pas avoir besoin de formation pour manipuler les états de reporting.


Parmi les points forts du produit, citons la barre de recherche pour retrouver les queries et la comptabilité BI-Accelerator, pour accélérer l'accès aux résultats via le stockage en mémoire. D'ailleurs, il y a toute une opération marketing visant à promouvoir ce produit (certes un peu onéreux).


Attention toutefois, le produit ne supporte pas les hiérarchies, la lecture sur multiprovider... prévus pour la prochaine release.


Patience pour la suite ...

SAP et Teradata viennent d'annoncer qu'ils allaient lancer une offre conjointe sofware + hardware pour la BI...

Teradata va revendre SAP NetWeaver Business Warehouse et les outils décisionnels de Business Objects en association avec son Active Enterprise Data Warehouse.

Bien entendu, ce rapprochement est un peu provoqué par Oracle qui continue à muscler son offre en offrant de plus en plus de solution clefs en main hardware + software (et le récent rachat de Sun va probablement encore accélerer le processus)

De plus, le marché bruissait régulièrement de rumeur sur un rachat de Teradata par SAP, surtout depuis que Teradata a pris son indépendance fin 2007.

Après le petit flou qui subsistait après le Sapphire sur les outils de perfomance management, voici la roadmap qui pointe le bout de son nez, conjointement avec la sortie de SAP BPC 7 (Microsoft et ... Netweaver) Cliquez sur l'image pour l'agrandir Source : SAP En terme de planning, BPC est le grand vainqueur. Integrated Planning subsistera toujours mais aura moins la priorité que le 1er. (rappel : maintenance jusqu'en 2013 , étendu à 2015) Pour Strategy management, SAP pousse le produit acquis il y a quelques mois (ex Pilot Software) Pour la consolidation, les 2 produits existants sont conservés (BCS et l'ex Magnitude). BCS est utilisé par 80% de sociétés allemandes ! Pour finir, le produit de Profitability Management de Business Objects est conservé (celui de SAP, était sous-traité à un éditeur tiers) Ce qui est surtout intéressant, c'est que l'ensemble de ces produits devrait dans quelques temps être SAP Netweaverisé. (c'est le cas de BPC par exemple) Et devrait bien sur communiquer entre eux plus facilement pour croiser les informations dans n'importe quel produit. Une affaire bien sur à suivre ! Nous essayerons bien entendu de vous proposer régulièrement une petite présentation de ces produits.

Aujourd'hui, c'est l'occasion de vous montrer les capacités de Xcelsius.

Malheureusement, nos talents de designer sont un peu limités, ainsi que les ressources graphiques. On vous propose néanmoins, cette petite démonstration du produit pour en découvrir les possibilités.

Bien sur, je vous rassure ce ne sont pas les vrais chiffres ! C'est un peu plus sympa qu'un Web Application Designer n'est ce pas ?

Cliquez sur l'image, vous pourrez aussi modifier les chiffres grâce aux boutons rotatifs.

Vous pourrez plugger vos reports BW mais il faudra soit avoir Crystal reports ou XI derrière, ou bien développer un web service pour alimenter Xcelsius avec vos données, en attendant la prochaine version.

il est possible de faire un export Xcelsius vers powerpoint ou word

Pour plus d'information n'hésitez pas à nous contacter. Plus de détails sur nos offres de services.