SAP Business Information Consulting

La rumeur est ancienne, mais celle-ci a fait un retour en force ces derniers jours...

En effet, Microsoft a lancé lundi dernier la première émission obligataire de son histoire pour 3,75 milliards de dollars, alimentant les spéculations que le groupe accumulait les fonds pour se lancer dans une importante opération de croissance externe (d'autant plus que le géant de Redmont a déjà un beau trésor de guerre en cash)

Il n'a pas fallu plus pour que la rumeur se relance... rumeur démentie par les deux parties : le jour même le co-président du directoire de SAP, Leo Apotheker, a déclaré que SAP devrait rester indépendant, et le lendemain Steve Ballmer a qualifié de rumeurs les informations de presse disant que le géant américain des logiciels pourrait racheter SAP.

Mais comme dit la sagesse populaire, il n'y a pas de fumée sans feu...

Un communiqué du 6 mai fait savoir que SAP a jeté son dévolu sur l’éditeur français Highdeal.

Cette opération permet à SAP d’acquérir une solution de facturation en temps réel appliquée aux consommateurs & transactions en ligne ("consume-to-cash").

“ En raison de l’évolution des modèles économiques, les systèmes de facturation classiques des fournisseurs de services de communication ne sont plus pertinents et rentables ”, explique Bob STUTZ, membre du directoire de SAP AG. “L’intégration de la solution nouvelle génération de valorisation et de facturation d’Highdeal, au sein de l’offre de solutions de facturation de SAP, va permettre à SAP de proposer une solution extrêmement performante et adaptée, pour gérer l’ensemble du processus de consommation-encaissement (consume-to-cash) sur les réseaux. (...)".

SAP et Teradata viennent d'annoncer qu'ils allaient lancer une offre conjointe sofware + hardware pour la BI...

Teradata va revendre SAP NetWeaver Business Warehouse et les outils décisionnels de Business Objects en association avec son Active Enterprise Data Warehouse.

Bien entendu, ce rapprochement est un peu provoqué par Oracle qui continue à muscler son offre en offrant de plus en plus de solution clefs en main hardware + software (et le récent rachat de Sun va probablement encore accélerer le processus)

De plus, le marché bruissait régulièrement de rumeur sur un rachat de Teradata par SAP, surtout depuis que Teradata a pris son indépendance fin 2007.

SAP a annoncé hier que la croissance trimestrielle serait en deça des estimations, et ce à causer d'une "réduction très brutale et inatendue" de l'activité depuis la fin de l'été. Cela dit, SAP vise tout de même un accroissement sur un an de 13 à 14% de ses ventes, ce qui est moins bon que par le passé mais reste très honorable !

Le titre SAP a terminé en baisse de 17% (dans un marché fortement baissier).

Cet article est basé sur une étude de Gartner et sur de nombreux échanges que nous avons eu avec nos clients, confrères et des acteurs du marché BI en général…

Voici parmi tant d'autres quelques affirmations qui tuent, et qui sont souvent à l'origine d'échecs et de problèmes sur les projets :

1 – « si on le construit, ils vont venir »

2 – « la qualité des données : pas un problème chez nous »

3 – « les managers doivent savoir jongler avec les chiffres. »

4 – « Darwin raconte n’importe quoi, notre solution BI n’a pas besoin d’évoluer »

5 – « je veux juste un dashboard »

6 – « nous pouvons outsourcer la maintenance de notre BI »

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Le troisième et dernier jour de SAPPHIRE et surtout marqué par la présentation en session plénière des produits Business Objects par John Schwarz (qui est le CEO de Business Objects, et qui siège au board de SAP)

Clairement indépendant, tout en étant une part de la galaxie SAPla mention "an SAP company" a été ajoutée au logo de Business Objects :

- c'est bien déjà bien integré à SAP
- pas la peine d'attendre pour se lancer avec Business Objects (pour les clients BW)

Il faut dire que les ambitions sont énormes.
Une diapo vue pendant le salon présentait le rachat dans les termes suivants :
- SAP : 10 M€ de C.A.
- Business Object : 1,5 M€ de C.A.
==> SAP + Business Object : 15 M€ de C.A. ! (je vous laisse faire le calcul des €€€ à dégager)

Premier jour de SAPPHIRE, et premier commentaire: il y a du monde !
9000 personnes écoutant religieusement la présentation de Henning Kagermann, c'est tout de même très impresionnant !

Une démo sympathique comprenant du portail, du BO, du CRM, du mobile, du Netweaver... c'est beau (si si, drag and drop, flash ...) et ça marche très bien (heureusement pour une démo devant 9000 personnes)
Du point de vue message, pas de révolution, nous sommes toujours dans la ligne des années précédente, avec l'entreprise agile, la SOA et la nécessaire transformation de l'IT en moteur de la transformation de l'entreprise. La BPM a aussi sa place car l'objectif des nouveaux produits SAP étant d'accélérer la prise de décision (voire d'automatiser)

Le salon est organisé par offres, avec un hall complet dédié à BO. Chaque heure, de nombreuses présentations produit et des retours client sont organisées.

Plus d'infos sur le contenu de ses sessions sur ce blog dans les prochains jours.

Leo Apotheker (actuel président adjoint du directoire et anciennement président de SAP France) a été promu co-président, en prévision du départ de Henning Kagermann en mai 2009.

Une étude de Gartner prédit que d'ici 2012, les progrès des outils decisionnels seront tels que les utilisateurs pourront gérer leur application decisionnelle sans l'aide de la DSI.
Cette évolution permettra d'utiliser pleinement les capacités du BI (ce qui, il faut bien le dire, n'est pas le cas aujourd'hui) et de toucher une population bien plus large...

Gartner va même plus loin en conseillant vivement aux DSI de ne pas s'opposer à ce changement et même de pousser dans cette direction.

Cette analyse est corroborée par le verbiage commercial des éditeurs qui à chaque nouveau produit nous promettent un outils tellement simple que les utilisateurs pourront le gérer seuls. A ce jour, cela tient plutot de la promesse marketing, mais il est probable que cela sera une réalité un jour...
A suivre...

SAP vient d'annoncer une évolution de sa politique de maintenance., à compter du second semestre les nouveaux clients se verront appliquer le service prémium (24H/24 - 7J sur 7, niveau de SLA plus élevé), actuellement optionnel.

Cette évolution implique un coût de maintenance annuel plus élevé pour le client, 22% du prix catalogue de la license versus 17% actuellement.

Les réactions des analystes sont mitigées, certains pointent que SAP s'aligne sur Oracle en terme de coût de maintenance - donc que SAP renonce à un avantage compétitif. D'autres soulignent que les éditeurs dans leur ensemble n'offrent pas un service de maintenance à la hauteur du prix facturé.
SAP a annoncé aussi qu'il n'était pas question d'étendre ce servicce obligatoire aux clients actuels, même si l'on imagine que cela doit être tentant pour l'éditeur.