SAP Business Information Consulting

Depuis plusieurs mois, les éditeurs de Business Intelligence multiplient les annonces concernant le développement de la BI Mobile. Certains d’entre eux ont d’ailleurs franchi le pas, comme MicroStrategy il y a quelques années ou BusinessObjects plus récemment par exemple.

Il est clair que la BI Mobile est un enjeu d’avenir pour les éditeurs, qu’en est-il pour les utilisateurs ? Quelles sont leurs attentes, qui cela touche-t-il ? L'étude réalisée par le cabinet Dresner Advisory Services, LLC sur un panel d’environ 200 organisations, répartis dans le monde entier, nous permet de dresser un état des lieux de la BI Mobile et de répondre à ces questions.

La BI Mobile : un élément de plus en plus important aux yeux des entreprises

Il ressort de cette étude que la BI Mobile apparaît comme un élément de plus en plus important aux yeux des entreprises. La BI est classée à la 3e place des usages Mobiles, juste derrière la gestion des mails et la gestion des informations personnelles. D’autre part, plus de 68% des organisations interrogées considèrent la BI mobile comme très importante, voire cruciale dans leur activité alors qu’il n’était que de 52% en 2010. Mais nous sommes bien conscients que la force de la communication des éditeurs et l’apparition des premières applications de BI mobile ne sont pas étrangères à ce regain d’intérêt.

Figure 1: Importance of Mobile Business Intelligence 2010 vs. 2011 (source: DAS Mobile Business Intelligence Market Study – October 2011, DRESNER ADVISORY SERVICES, LLC)

Ce jugement est néanmoins très contrasté en fonction de la taille des entreprises. Les Petites structures (0 – 100 salariés) et les très grosses structures (plus de 5000 salariés) accordent une certaine importance à la business intelligence mobile, alors que les structures considérées comme moyenne (100 à 5000 salariés) y accordent une importance moindre. Selon l’étude, ce résultat s’explique d’une part, par la souplesse des petites structures qui ont donc plus de facilités à intégrer les nouvelles technologies, et d’autre part, par l’importance des ressources des très grandes structure qui ont la capacité de mieux appréhender les nouvelles technologies. Ce n’est pas le cas des structures dites moyennes jugées plus conservatrices.

Une préférence pour les plateformes “natives”, iPhone et iPad

D’autre part, l’étude fait apparaitre une nette préférence des utilisateurs pour des plateformes Mobile « native » avec une certaine prédominance des plateformes iPhone et iPad par rapport aux autres plateformes. Là encore, le résultat n’est pas étonnant aux vues de l’engouement dont bénéficient actuellement les produits de la marque à la pomme.

Figure 2: Preferred Platform Integration – 2010 vs. 2011 (source: DAS Mobile Business Intelligence Market Study – October 2011, DRESNER ADVISORY SERVICES, LLC)

MicroStrategy : N°1 de la BI Mobile

Enfin, l’enquête finit sur une comparaison des principaux éditeurs de BI en fonction de leur plateforme Mobile et du nombre de fonctions proposées. Ce qui permet au cabinet Dresner Advisory Services, LLC de classer Microstrategy comme leader des éditeurs en termes de BI mobile, suivi de près par SAP BusinessObjects.

Figure 3: Mobile BI Vendor/Product Scores – October 2011 (source: DAS Mobile Business Intelligence Market Study – October 2011, DRESNER ADVISORY SERVICES, LLC)

Cette étude ne révolutionne pas notre vision de la BI mobile. Elle reflète bien les éléments que nous pouvons constater au quotidien, à savoir une place de plus en plus importante du mobile. Il n’est donc pas étonnant que cela s’applique également à la BI : une importance et une augmentation de la demande d’applications BI Mobile de la part des utilisateurs, majoritairement sur des plateformes iPad et iPhone.

Vous trouverez une copie de l’enquête sur la page :ici

N'hésitez pas à nous contacter sur cc-mstr@censio.fr pour de plus amples informations.

Tout le long de l’année 2011, MicroStrategy a annoncé l’arrivée de son application sur Android Market qui est arrivé tant bien que mal le 20 décembre 2011:

 

Attention pour pouvoir en bénéficier, la version minimum requise d’Android est la 2.1.

Petit bémol : aucun menu de paramétrage (cf les images ci dessous) n’est disponible pour le moment, comme proposé sur les produits Apple.

Pas de menus, pas de serveurs paramétrables...

Comme chaque année au mois de novembre, le Symposium de MicroStrategy permet à l'éditeur spécialisé BI de présenter sa road map et permettre des échanges en direct avec les intégrateurs et ses clients.

Pas de grande surprise, la roadmap reste conforme à ce qui a été annoncée au MicroStrategy World du mois de juillet dernier avec toutefois un peu plus de précisions et de démonstrations. Nous avons tout de même noté une fréquentation en forte hausse, signe de la montée en puissance de MicroStrategy dans l'hexagone.

Source : MicroStrategy

Pas de surprise, la « mobilité » est un argument vendeur en BI, les retours d’expériences de clients comme Point P et Geodis confirment encore ce point.

Le discours de MicroStrategy s’agence autour de 4 thèmes:

• Le Big Data
• Le Mobile
• Le Social Intelligence
• Le Cloud Computing

LE BIG DATA

Comme nous l’avions déjà évoqué dans un autre article du blog sur le big data, la nouvelle tendance actuelle des entreprises est de pouvoir gérer une volumétrie de données qui ne cessent de grossir tout en ayant des temps de réponse de plus en plus court pour les rapports et tableaux de bords.

Il est à noter que la version 9.2.1 de MicroStrategy offre une meilleure performance pour les cubes intelligents et la gestion des caches

LE MOBILE

La mobilité chez MicroStrategy n’a pas bougé, elle tourne autour de ces 3 axes : la BI, Transaction Services et le Multimédia.

L’intégration des rapports et tableaux est sans équivoque : elle est simple et attractive pour les utilisateurs.

Bien qu’annoncé depuis juillet et confirmé au Symposium, l’application de MicroStrategy sur Android ne semble pas être encore arrivée sur Android Market.

Transaction services est un produit prometteur qui permet à un commercial de gérer ses stocks ou à un acheteur de valider des demandes d’achats en direct sur son smartphone. Cependant, il est à noter qu'avec Transaction services, MicroStrategy n'est plus à proprement parler un 'pure player' de la BI, et rentre dans l'ERP

Le SOCIAL INTELLIGENCE

MicroStrategy avance l'argument suivant : comparons un outil CRM (peu importe l’éditeur) et les pages Facebook que toutes les entreprises créées de nos jours, lequel est le plus rentable ?

Facebook est gratuit, mis à jour 'bénévolement par les utilisateurs', qu’il y aurait environ 25 millions d’utilisateurs sur Facebook de toute tranche d’âge, qui sont potentiellement connecté aussi bien sur leur ordinateur et téléphone portable, il est clair que Facebook peut être considéré comme un très très bon CRM.

C’est pourquoi MicroStrategy a créé MicroStrategy Gateway, un produit basé sur le cloud permettant de synchroniser les informations provenant de Facebook et de l’entreprise, et faire des analyses en tout genre.

La récupération d’informations des données de Facebook se fait par les applications suivantes : MicroStrategy Wisdom, Alert, Emma et Usher. Celles-ci sont utiles pour gérer les tokens sur Facebook (ce sont les autorisations de l’utilisateur qui permet ou non l’accès à ses informations personnelles).

MicroStrategy Social Intelligence est donc un produit se basant sur des données obtenues de Facebook et s’adresse plutôt à une population de commerciale et marketing (mieux cibler leur campagne d’emailing par exemple).

Le CLOUD INTELLIGENCE

Après l’annonce du Cloud pour SAP en 2009, le Cloud pour Microsoft, voici maintenant le Cloud pour MicroStrategy.

Ce produit est décliné en deux versions :

• Une version light « Personal Cloud » utilisant la nouvelle fonctionnalité de la version 9.2.1 Visual Insight - qui est gratuite • Une version avancée « Enterprise Cloud » qui reste un peu mystérieuse sur l’interface mais qui devrait avoir les mêmes fonctionnalités que le desktop classique

MicroStrategy propose aux entreprises d’héberger toutes les infrastructures dans leurs data center pour leur permettre de faire des économies puisqu’il n’y a plus de serveurs à acheter, à installer, à paramétrer et avoir une personne dédiée à la maintenance.

MicroStrategy promet de mettre à disposition à l’entreprise l’architecture demandée sous 48h.

A l’heure actuelle 3 data center existent : deux aux États-unis et un en Angleterre, à court terme, l’Asie et l’Amérique du Sud auront aussi leur data center. Les données des entreprises Françaises clientes seront stockées en UK, point qui devrait rassurer pas mal de DSI (les données seront loin des Etats-Unis et du regard de son gouvernement)

La grille tarifaire n’a pas encore dévoilé par l’éditeur mais devrait se faire d’ici peu.

Censio est partenaire de MicroStrategy, spécialisé notamment sur l'intégration des outils MicroStrategy avec SAP.

Le MicroStrategy World de Monte-Carlo : le Mobile, le Cloud, le Big Data et les réseaux sociaux :

« Quatre technologies inédites qui redessinent les contours des entreprises » Michael J. Saylor

C’est du 12 au 14 juillet 2011 que s’est tenu le MicroStrategy World à Monte-Carlo. Au cours de cette grande réunion rassemblant clients et partenaires, l’éditeur a présenté ses nouveautés au public. Cette année, la mobilité et les réseaux sociaux étaient au cœur de l’événement.

Lors de son discours d’introduction, Michael J. Saylor, cofondateur et CEO de MicroStrategy cite Quatre technologies qui selon lui « redessinent les contours des entreprises et de l’économie » : le mobile, Big data, les réseaux sociaux et le Cloud. Cela laisse entrevoir d’entrée de jeux les révélations que MicroStrategy compte dévoiler à l’occasion de cet événement.

Le Mobile :

MicroStrategy propose dorénavant de pouvoir connecter terminaux mobiles, systèmes transactionnels et bases de données. On ne se contente plus d’afficher les informations sur son I-pad ou son Smartphone. Avec MicroStrategy 9.2.1 et son module « Transaction Services » il sera désormais possible de lancer des transactions depuis son téléphone ou sa tablette ainsi que de créer des applications transactionnelles sans écrire une ligne de code. Il sera possible par exemple, de créer une application permettant de gérer les stocks d’un magasin, de connaître la performance d’un produit, ses prévisions de ventes, ou encore de programmer le réapprovisionnement de ce produit.

MicroStrategy propose aussi de pouvoir intégrer du contenu multimédia (vidéo, PDF, images, contenu web…) de se connecter à une messagerie ou d’utiliser un navigateur web au sein de l’application. En ce qui concerne le Mobile, les nouveautés ne s’arrêtent pas là. En effet avec la nouvelle version du logiciel la sécurité des applications mobiles se trouve renforcées. Les connections wifi n’ayant pas toutes le même niveau de sécurité et la possible intrusion de personnes non-habilitées dans les base de données nécessitent des mesures de sécurités accrues. C’est pourquoi l’éditeur a renforcée la sécurité de ses produits avec le chiffrement des données ou l’authentification des utilisateurs.

Le Cloud computing:

Avec l’augmentation des applications mobiles, MicroStrategy se lance dans la technologie du « Cloud » en proposant un hébergement et une gestion de l’ensemble de l’environnement BI. Cette nouveauté, permet à l’éditeur de s’ouvrir aux PME et petites structures qui n’ont pas forcement les capacités pour héberger un environnement BI.

Afin de pouvoir assurer ce service, l’éditeur a annoncé son association avec Informatica pour l’ETL, ParAcces et IBM/Netezza pour les basses de données.

Les réseaux sociaux :

L’un des événements marquants du MicroStrategy World de Monte-Carlo fut sans doute l’intervention de Tim Campos, CIO de Facebook qui fut l’occasion pour l’éditeur d’annoncer l’arrivée d’outils pour exploiter la mine d’information que peut constituer le grand réseau social pour une entreprise. Ainsi MicroStrategy a présenté l’arrivée de deux outils :

- le MicroStrategy Gateway for Facebook : ce nouvel outil permet de gérer de multiples pages applicatives sur Facebook, le rafraîchissement de données …


Source : MicroStrategy

Cet outil a pour objectif de convertir le graphe social de Facebook en structure de données relationnelles, ce qui peut constituer un outil considérable en termes de CRM (Customer Relationship Management). En effet, avec plus de 750 millions d’utilisateurs sur Facebook, cet outil permet de tirer des statistiques des informations disponibles sur les fans tels que l’âge, le sexe, le statut marital, le pays d’origine….

- L’Alert for iPhone by MicroStrategy : il s’agit d’une application gratuite sur l’Appstore qui permet de gérer des alertes sur des flux multimédias issus de Facebook, mais aussi de les trier et de les suivre. On peut ainsi avec cette application commenter ou partager une contribution d’un tiers.

Le Big Data :

MicroStrategy affirme pouvoir assurer une performance élevée de ses applications malgré les volumes toujours plus élevés d’informations traitées.

Le MicroStrategy World 2011 fut donc riche en révélations, en nous laissant, malgré tout, un petit peu sur notre faim. En effet nous aurions aimé avoir quelques informations concernant une future sortie de MicroStrategy sur Androïd. Mais selon Mike Saylor les choses devraient être annoncées dans un proche avenir.

Ça y est, c'est officiel, l'ensemble du centre de compétence MicroStrategy de Censio est certifié. Cette certification qui se déroule sur quatre jours - une journée de QCM et trois jours de projet - valide la maîtrise de nos consultants en tant que développeur Microstrategy. De plus, tous ces consultants ont la double casquette SAP BW / MicroStrategy

Si SAP BW est l'outil utilisé dans votre entreprise et que vous vous interrogez sur:

l'outil approprié pour vos futurs besoins

le branchement de Microstrategy sur un BW

le type de rapport ou dashboard que Microstrategy est capable de fournir

Si ce sont des questions que vous vous posez, nous vous invitons à participer au petit déjeuner organisé chez Microstrategy avec la présence des consultants Censio.

L'évènement aura lieu le 8 Février 2011 de 8h30 à 10h30 dans les locaux de Microstrategy France à la Défense.

Cliquez sur l'image ci dessous pour voir le détail du programme et vous y inscrire: =====

N'hésitez pas à nous contacter sur cc-mstr@censio.fr pour de plus amples informations.

Ci-joint une petite vidéo de l'éditeur qui montre comment se passe le branchement de MicroStrategy sur BW.

Ce qui est intéressant, c'est que c'est assez rapide à mettre en place, et que en quelques jours, il est possible d'offrir une nouvelle expérience BI (avec vos données existantes dans BW) à de nombreux utilisateurs.

Pour plus d'information, ou pour la mise en place de MicroStrategy sur votre BW, n'hésitez pas à nous contacter.

MicroStrategy met à disposition gratuitement trois versions de son logiciel de Business Intelligence - Free Software Trail, Free Reporting Suite, Free Mobile BI Suite. Il est légitime de se demander quelle version utiliser en fonction de l'environnement de reporting. Cela dépend essentiellement du nombre d'utilisateurs, le type d'architecture BI, etc.

Voici les principales différences entre les trois suites de reporting cités ci-dessus :

Free Software Trail est une version à fonctionnalité complète du logiciel Microstrategy, qui peut être téléchargé pour Windows et Linux. De plus, il est possible de demander un CD pour l'installation sous Windows.

Free Software Trail a une licence valable de 30 jours, et après expiration, peut être réinstallé sur la même machine. Une utilisation commerciale de cette version n'est pas permise.

Free Reporting Suite est une version de Microstrategy, réduit à la fois en fonctionnalités et en nombre de licences. Elle répond cependant à la plupart des besoins de reporting d'une entreprise. Elle est disponible uniquement en téléchargement.

Il est possible de demander soit 25, 50 ou 100 licences pour le reporting. Pour les autres modules de Microstrategy, 2 licences sont fournies (hormis pour l'administrateur, où 1 seule licence est disponible. Des licences pour les modules suivants ne sont PAS gratuites avec cette version (mais peuvent être achetées) : MicroStrategy Object Manager, MicroStrategy Command Manager, MicroStrategy Enterprise Manager, MicroStrategy Integrity Manager, MultiSource Option, SDK.
Disponible pour: Windows, Unix, Linux.

Free Mobile BI Suite est, comme Free Reporting Suite, une suite logicielle gratuite, disponible en téléchargement (uniquement). Cette version vise les utilisateurs mobiles, et propose un nombre de licences réduit.

Il ne peut y avoir plus de 25 utilisateurs avec cette version. Comme avec Free Reporting Suite, 2 licences sont proposées pour les différents modules, à part les suivants, dont 25 utilisateurs peuvent se servir:

MicroStrategy Mobile

MicroStrategy Report Services

MicroStrategy OLAP Services

Free Reporting Suite et Free Mobile BI Suite peuvent être utilisés à des fins commerciales, et il est possible de se procurer des licences additionnelles.

Deuxième journée au Microstrategy World et nous constatons une réelle volonté de la part de Microstrategy de se connecter à SAP BW : 4 ateliers sur Microstrategy/SAP BW en 2 jours, à savoir :

- Microstrategy pour SAP BW

- Développer des applications Microstrategy sur SAP BW

- Le retour d’expérience de Media Capital, entreprise de médias portugaise ayant connecté son système BW 3.5 à Microstrategy

- Les best practices entre Microstrategy et SAP BW

En résumé, nous avons vu que:

- Microstrategy est certifié SAP (certification OLAP BAPI, Netweaver, SAP Security, SAP Portals) : preuve que Microstrategy veut montrer la qualité de son intégration à SAP

- L’intérêt de connecter MicroStrategy à son système BW réside dans les 4 raisons suivantes :

• Simplicité d’utilisation (intuitif) et de développement (création de rapports possible par les utilisateurs finaux)

• Plus performant en temps de réponse

• Rapidité de création des rapports Microstrategy

• Intégration du multi-source dans les dashboards

- La connexion de SAP BW à Microstrategy peut se faire en 3 grandes étapes :

• Connexion à la base de données (database instance)

• Importation des cubes ou requêtes concernés : le mapping entre les objets se fait automatiquement entre les 2 systèmes

• Création des reports

L’utilisateur principal de Media Capital nous a fait part de la réussite de la connexion entre SAP et Microstrategy, réalisé en moins de 3 mois. Certains éléments ne sont pas encore récupérables de SAP par Microstrategy, tels que les DSO, les variables de textes, les valeurs par défaut, etc. mais Microstrategy semble vouloir faire tout ce qui est en son pouvoir pour continuer à séduire les utilisateurs de SAP.

Ca y est! C'est officiel. Microstrategy annonce, ici à Cannes, leur suite de reporting spécial Mobile (iPad, iPhone et BlackBerry).

Il s'agit d'un module complémentaire du Reporting Suite, qui se branche sur le moteur Microstrategy, au même titre que Microstrategy Web ou Microstrategy Desktop, et permet la restitution de n'importe quel rapport ou document Microstrategy, dans un format adapté au terminal qui l'exécute. De plus, vu que les rapports se lancent sur le serveur et que le terminal récupère les résultats grâce à un abonnement, les données sont disponibles sur le terminal pour consultation à tout moment.

Source : MicroStrategy
L'application Microstrategy Mobile pour iPhone et iPad peut se télécharger sur l'App Store d'Apple. De plus, les codes sources, sous forme de projet XCode, sont disponibles, permettant la modification (rebranding) de l'application standard, l'incorporation (embedding) des fonctionnalités Microstrategy dans une autre application, voire même le développement d'applications totalement nouvelles, utilisant le SDK de Microstrategy, ainsi que les fonctionnalités de la firme à la Pomme. Ces nouvelles applications peuvent ensuite, à leur tour, être distribuées sur l'App Store.