SAP Business Information Consulting

L'équipe Censio vous souhaite une bonne et heureuse année 2008.

En espérant vous apporter plus d'informations sur l'univers de la business intelligence et ainsi que les nouvelles solutions du monde SAP.

Et vous remerciant pour votre fidélité, plus de 2500 visites sur ce blog en 2007.
Si les articles vous ont intéressé, n'hésitez pas à faire appel à nous pour plus de précisions

Alors a bientôt pour encore plus de nouveautés et d'informations.

Encore une fois, nos meilleurs voeux.Chea-Lie Heng

Mais qu’est-ce donc que SOA

L’ « architecture orientée services » (cf. anglais : Service Oriented Architecture (SOA)) est une expression à la mode à placer dans tous les salons... C’est avant tout une architecture applicative et une méthodologie de mise en œuvre.

L'idée sous-jacente de la SOA est de cesser de construire la vie de l'entreprise autour d'applications monolithiques & hétérogènes pour déployer une architecture logiciel d’entreprise orientée processus métiers et décomposée en fonction de base appelée « services ».

L’architecture SOA se base sur des couches qui répondent à des fonctions. Ce n’est pas une révolution dans le monde de l’informatique mais la généralisation de ce concept permet la construction de bases solides pour les développements futurs des applications de l’entreprise.


Parmi les apports majeurs des applications SOA, citons au moins :

* La réutilisation et la composition, permettant le partage de modules entre applications et les échanges inter-applicatifs ;
* L'évolutivité, car toute application est vivante, a une certaine durée de vie, peut se voir greffer de nouveaux modules et doit pouvoir répondre aux nouveaux besoins fonctionnels ;
* L'ouverture et l'interopérabilité, pour partager des modules applicatifs entre plates-formes et environnements.


L’entreprise SOA avec SAP NETWEAVER

SAP en tant que plateforme pour la mise en œuvre d’application d’entreprise SOA est peu connu en dehors du mode SAP.

Et pourtant, NETWEAVER fournit l’infrastructure de communication, l’ensemble des composants permettant la gestion du cycle de vie des applications, le développement et la validation des solutions, la gestion de la gouvernance.

« L’enterprise Services Repository » permet la définition, le classement, la gestion du cycle de vie de objets et des services disponibles (SAP – NON SAP, Standards – personnalisé). C’est le cœur du système de gestion de l’entreprise SOA, l’objet de toutes les attentions de la gouvernance.

SAP fournit un ensemble de services préconfigurés (Type WEB Services) sur l’ensemble des composants dans la Business Suite (ERP, CRM, SRM, PLM, SCM) : ces WEB services permettent la communication entre la plateforme SAPNETWEAVER et les back-offices SAP. Il est bien sûr possible de construire des services sur des systèmes non SAP.

Une fois les services configurés, des applications riches (RIA) peuvent être développées / composées à partir des outils de SAP NETWEAVER tels que « Visual Composer », « Webdynpro (Abap ou Java) ». Avec l’arrivée de la version 7.1 NETWEAVER, SAP complète les fonctionnalités et l’ergonomie de l’environnement de développement.

Il ne reste plus qu’à mettre en œuvre l’entreprise SOA !


Quelques bonnes pratiques de mise en œuvre

La littérature est assez riche sur le sujet car la mise en œuvre d’une application SOA nécessite de revisiter la méthodologie classique de déploiement des projets : l’approche monolithique ne viendra pas à bout des risques projet et ne pourra garantir l’efficacité opérationnelle Le projet big bang a bien peu de chance de déboucher sur de la création de valeur pour l’entreprise, le risque est trop grand de tomber dans la spirale infernale des mauvaises compréhensions du besoin, modifications du périmètre de la prestation, décalage planning, augmentation des coûts… Il faut au contraire migrer certaines applications en mode pilote avec souplesse, amender le modèle de gestion de projet, organiser la gouvernance, bénéficier des retours d’expérience.

L’aspect technologique du sujet ne doit pas cacher le véritable chalenge d’un projet orienté SOA. C’est bien la compréhension et modélisation du process métier à travers des appels à des services qu’il faut réussir. Une fois le service défini, il faut se projeter dans un futur plus ou moins proche et identifier les processus métier qui pourront utiliser ce service. Penser en quelque sorte à l’avenir plutôt qu’au présent.

La technique n’est reléguée qu’à l’arrière plan. Elle reste une composante nécessaire du projet mais c’est avant tout l’organisation de l’utilisation de la technologie qui tient une place prépondérante. S’appuyer sur les standards, maitriser les catalogues de services existants, faire vivre cette bibliothèque.


La route est longue et semée d’embuche jusqu’à l’entreprise 100 % SOA et le coup de migration de l’ensemble des processus reste à valider. Mais pour commencer, une bon chemin est sans doute de se lancer sur un pilote SAP NETWEAVER « Visual Composer ». Cet outil permet la composition d’applications aux standards SOA, offre des moyens de mise en forme ergonomique qui emballeront les dégoutés du SAPGUI. Une autre voie peut être choisie à travers une application en développant des WEBDYNPRO mais faudra alors prendre soin de la mettre en œuvre correctement...

Pour votre plaisir, n’hésitez pas à relire l’article sur « Visual Composer » sur le blog…Cyril Tiberghien

En cette fin d'année, aussi un petit lifting pour le blog qui reprend les couleurs du site de Censio.

A bientôt pour des news des produits et du marché.Chea-Lie Heng

L'action SAP est en nette hausse ce jour sur des rumeurs d'OPA par Microsoft...
Il y avait déjà eu des pourparlés il y a quelques années, qui avaient échoués (ces discussions avaient été divulguées au public par Oracles quelques mois plus tard)

Si cette rumeur se confirme (SAP ne fait aucun commentaire ce jour), reste à savoir ce qu'en penseront les autorités anti-trust des deux cotés de l'Atlantique.
Affaire à suivre...Thomas Becquet

Quelques changements ont été fait sur le site de présentation de Censio et encore des changements devraient suivre ...Chea-Lie Heng

Et de trois, après BPS, BI Integrated Planning voila SAP BPC ! BPC est l’acronyme de SAP Business Planning & Consolidations BPC n'est autre qu’Outlooksoft (produit racheté par SAP il y a quelques mois)... Ce dernier produit complique encore un peu plus la tâche des clients lorsqu'il s'agit de choisir un outil de planification SAP ! Nous avons vu dans notre dernier article la différence entre BPS et BI Integrated Planning. Pourquoi donc un troisième outil ? Présentation de SAP BPC en général :

• SAP BPC est un outil de Planification (budgétisation et prévision) Consolidation financière (légal et management)
• SAP BPC permet de faire des reporting et tableaux de bord, et est 100% intégré à Excel.
• SAP BPC peut charger des données SAP-ERP, Netweaver BI, mais aussi d’autres systèmes non-SAP.
• SAP BPC s’adresse aux utilisateurs « business » qui veulent avoir un outil de planification flexible, donc à customiser eux-mêmes, ce qui nécessite une confiance de la part des dirigeants.

Le gros avantage de BPC est que les utilisateurs peuvent créer et paramétrer eux même leur process de budgetisation et/ou de simulation… et ici, on parle vraiment d’utilisateur, pas de la DSI ou de consultants. L’utilisateur de BPC peut créer lui-même son ‘cube’, ses requêtes, ses écrans de saisie… Pour être complet il faut traiter le cas BPC en 2 fois :

• BPC 5.1 dans un premier temps.
• BPC 7.0 dans un second temps.

BPC 5.1 correspond à la dernière version Outlooksoft, crée avant le rachat. Ce produit, bien que vendu par SAP n'est pas spécialement intégré avec Netweaver SAP dit ‘there is no tight integration’… ce qui veux dire qu’il faut recréer les master data, les recharger, recréer les cubes, etc… Les différences entre les deux produits :

• D’un point de vue Marketing License :

- BPC est un élément de la suite CPM (Corporate Performance Management) – pour mémoire, SEM était le composant CPM de SAP - BI IP est de son coté un élément de la suite Netweaver. Cette différence n’est pas anodine !

• D’un point de vue philosophique :

C’est un peu la vision centralisée VS la vision locale. La société qui a un process budgétaire central, imposé et commun à l’ensemble de ses entités va préférer BI-IP, qui a l’immense avantage d’être ‘verouillé’ et contrôlé par les service IS. De l’autre coté, la société qui laisse de la latitude à ses entité pour le process budgétaire, va préférer BPC qui permet à chacun de se construire son process qui répond à l’ensemble des ses spécificité. La prochaine mouture de BPC (SAP BPC 7.0), annoncée pour le Q2 2008 sera la première version de l’ère SAP et sera intégré avec Netweaver. Ce qui veut dire que les métadata BW seront accessible, tout comme les données des cubes. Par contre, cette nouvelle version ne sera pas intégrée à BI-IP... L'intégration avec BI-IP sera livrée dans une version ultérieure à une date non encore spécifiée. Pour Conclure BI-IP et BPC sont tous les deux des outils de planification et de simulation adressés à deux types de population pour le paramétrage: les professionnels en IT pour BI-IP et les employés de l’entreprise pour BPC. La première solution répond bien aux besoin des entreprises qui souhaitent un process commun, contrôlé et sécurisé. La seconde solution de son coté est plus pour les entreprise qui souhaite laisser leurs entité gérer leur budgets au plus près de leurs besoins spécifiques. Cela dit, il convient de bien intégrer la notions de performance (temps de réponse de l'application...), les outils très flexibles ayant tendance à être un peu plus long...Thomas Becquet

Au sein d’une organisation, la gestion budgétaire et les simulations sont des facteurs clés de structuration entre la réalisation des stratégies et la mise en œuvre opérationnelle. Or le temps est souvent passé à collecter et homogénéiser les informations, effectuer les boucles de validation, communiquer les états produits, etc. le tout au détriment de l’analyse et la compréhension, valeurs ajoutées indéniables pour une entreprise. Hors, à ce jour SAP propose deux solutions financières pour répondre à ces besoins : BPS (Business Planning & Simulation) et BI-IP (Business Intelligence Integrated Planning). Pourquoi choisir BPS à l’instar de BI-IP ou vice versa ? Quelles sont les différences ? [et bientôt 3, nous verrons cela dans un article à venir]

Faisons tout d’abord un point historique.

En 2003, la solution financière SEM-BPS 3.1 sort (SEM = Strategic Enterprise Management). Celle-ci est la première version « correcte » qui a fait le succès de ce produit. Fin 2004, SAP BPS est intégré dans la version BW 3.5.

Netweaver 7.0 sort fin 2006 et intègre un nouvel outil, BI-IP tout en maintenant le produit BPS.

Passons maintenant à la présentation de BPS, suivi de celle de BI - Integrated Planning pour ensuite les comparer.

Qu’est ce que BPS ?

Initialement, SAP BPS était intégré à la solution financière SEM, et était peu orienté sur le Web. SAP a préféré mettre l’accent sur la création de transaction ALV « budget » et sur l’interface Excel. Face au succès de BPS, SAP a décidé de le livrer avec la version 3.5 de BW alors que l’intégration technique n’était pas davantage poussée avec BW.

BPS se définit comme un outil de simulation et de saisie budgétaire permettant de saisir les données directement dans des cubes BW. Les données du budget sont donc immédiatement disponibles pour le reporting. En plus de la saisie, BPS propose diverses fonctions de calculs et de simulation, pour notamment gérer plusieurs versions de budget (souvent réclamé par les contrôleurs de gestion).

Les interfaces étant peu orientées Web, SAP a décidé depuis 2004 d’y concentrer ses efforts. Par conséquent, les possibilités en Web sont aujourd’hui plus nombreuses qu’en Excel avec, par exemple, une intégration partielle du reporting sur l’écran de saisie.

Comment se passe la modélisation avec BPS ? BPS utilise des cubes BW dit « transactionnels », et peut, en l’occurrence, ajouter des lignes dans le cube en permanence. Une fois le cube transactionnel généré dans BW, le paramétrage pour la mise en page des écrans de saisie se fait alors dans BPS via la transaction BPS0.

Par ailleurs, BPS propose également divers panels de fonctions de planification à utiliser pour créer tous les traitements nécessaires, tels que la copie, la conversion de devises, la réévaluation, l’éditeur de formule Fox Formula, etc.

Passons à présent à BI-IP.

Depuis fin 2006, SAP a sorti sa nouvelle solution de Business Intelligence (BI) via la plateforme SAP Netweaver 7.0 (ex 2004s), version de SAP répondant aux critiques émises par les utilisateurs à l’encontre de BW 3.5. Le développement des fonctionnalités du datawarehouse et du reporting sont les principales nouveautés.

SAP a pour objectif, avec SAP Netweaver 7.0, de conquérir de nouvelles parts de marché. Pour ce faire, il offre une solution BI plus complète et plus performante, ajoute de nouvelles fonctionnalités, plus orientées utilisateur, garantit une meilleure intégration de ses solutions, et améliore la compatibilité avec d’autres applicatifs, SAP et non-SAP.

Lors de la sortie de Netweaver 7.0, SAP a intégré BI-IP, son nouvel outil de planification et de simulation.

En comparaison à son prédécesseur, BPS, BI-IP possède divers avantages tels que :

• l’intégration des simulations et des planifications à l’outil de reporting et l’intervention directe sur le reporting, pour une prise de décision plus rapide
• l’amélioration des structures techniques pour obtenir une plus grande facilité et de possibilités dans la gestion de la simulation et de la planification
• l’ajout de fonctionnalités techniques
• une meilleure intégration avec le Web
• la gestion via les formules Excel

BI-IP présente une interface unique pour analyser les données et planifier : l’interface utilisateur et l’outil de conception sont réunis dans une seule et même interface. De plus, son intégration avec BW permet d’utiliser les fonctionnalités telles que les hiérarchies, les variables, les ratios calculés, les ratios restreints, les fonctions de planification (les mêmes que BPS) etc. dans les écrans de saisies. La mise en place des simulations et reporting avec BI-IP sera donc plus rapide, la majorité des objets étant en commun.

Maintenant que BPS et BI-IP ont été présentés, lequel serait à choisir si les financiers de mon entreprise recherchaient un outil capable de réaliser des budgets, des simulations de ces budgets, et du reporting ?

BPS et BI-IP ont des différences en termes d’architecture. BPS fait une distinction entre le reporting et la planification, d’où des zones de stockage distinctes, des fonctionnalités en double, etc. BI-IP va, au contraire, réunir ces deux outils en un.

Architecture BPS

Architecture BI-IP

En ce qui concerne les avantages, BPS est une solution robuste qui a d’ores et déjà fait ses preuves et qui n’a pas besoin de migration pour la version Netweaver 7.0. BI-IP, par contre, s’intègre totalement dans les outils de reporting BW, avec davantage de possibilités et de flexibilité dans le paramétrage, d’où une accélération dans les processus de décision et une gestion de la conduite du changement moins importante.

Au sujet des risques, de nombreuses fonctionnalités avancées pour BPS ne sont uniquement disponibles que via l’environnement Web et la mise en page des écrans de saisie est plutôt laborieuse. Par ailleurs les évolutions de ce produit se sont arrêtées, sa maintenance standard se finit dans deux ans et sa migration automatique vers BI-IP est impossible. BI-IP étant un produit relativement récent, son risque en termes de bug au cours d’un projet est plus important que pour BPS, bien que BW 7.0 en est au support package (SP) 13 et que nombreux sont les clients à travailler en production en SP 12 sans le moindre souci.

Après un comparatif des avantages et risques de BPS et BI-IP, allons voir ce qu’en dit l’éditeur, lui-même.

Sur le site help.sap.com, SAP recommande d’utiliser le nouvel outil BI Integrated Planning lors de la mise en place de nouveaux scénarios.

De plus, concernant la montée de version pour l’existant, il faut savoir que Netweaver est capable d’émuler les anciennes versions 3.x pour en assurer la compatibilité. Cependant, quelques éléments devront être mis à jour pour pouvoir profiter des nouvelles fonctionnalités, comme par exemple les requêtes pour accéder à BI reporting suite.

Au regard de toutes ces informations recueillies, ainsi qu’aux recommandations de SAP, BI- Integrated Planning est aujourd’hui l’outil à privilégier tant pour ses nouvelles fonctionnalités que pour le potentiel d’évolution du produit.

Article rédigé par Caroline T.

Thomas Becquet

Il arrive sur un projet d'avoir à faire face à des questions d'éthique. Par exemple, des utilisateurs qui ont des besoins assez spécifiques, qui vont être très difficiles, et coûteux, à mettre en place. Peut être que ces besoins ne sont pas vraiment prévus sur le cahier des charges, mais on sent que sans ces fonctionnalités, les utilisateurs ne vont pas adhérer au projet. Et malheureusement, des utilisateurs qui n'adhérent pas, c'est un projet raté.

Lequel est le plus important : un respect absolu du cahier des charges, ou de donner aux utilisateurs (aux clients donc!) un produit avec une vraie valeur ajoutée pour leur travail au quotidien?

Ou bien une situation qui se présentait assez souvent dans le monde R/3 - et qui peut toujours être d'actualité sous BW et BIIP :
Une fonctionnalité demandée, très spécifique - il est possible de la mettre en place en utilisant le standard, peut être avec du paramétrage "pas très catholique", qui demandera peut être à l'utilisateur de faire deux, trois manipulations, alors que dans l'absolu une seule devrait suffire, (dans le cas d'un chargement BW) qui n'est pas particulièrement performant.
Ou bien on peut sortir le bon vieux ABAP, et redévelopper la fonctionnalité. Avec un bon développeur (ou deux), on arrivera à une solution assez bien aboutie, qui fonctionnera très bien pour le client, qui pourra demander le strict minimum d'intervention de la part des utilisateurs, et qui sera performant. Mais qui sera beaucoup plus difficilement maintenable, et moins à l'épreuve d'une évolution des besoins.

Jusqu'à quel point est-ce qu'il vaut le coup d'utiliser à tout prix le standard?Mark Walker

Il y a quelques jours, SAP jetait le pavé dans la marre en chageant sa stratégie pour acheter Business Objects. Evidemment, beaucoup d'interrogations peuvent se poser sur les avantages et incovénients d'un tel rachat, ainsi que ses conséquences malheureuses. SAP a promis d'en dire plus après que la fusion soit effective. Néanmoins, on sait déjà que BO serait une entité "indépendante" dans le groupe, au moins pour assurer la maintenance de ses produits existants, tel que son dernier BO XI. Ce rachat n'est pas anodin et a plusieurs objectifs : - se renforcer et accélérer le développement des outils analytiques et autres CPM en effet, le transactionnel étant moins à la mode, SAP cherche à s'imposer comme un des leaders des outils nouvelles générations - se positionner sur le marché de la PME en offrant une version de BO accompagné de son dernier outil destiné au PME : SAP Business ByDesign. - et bien sûr converger les carnets clients pour essayer d'imposer SAP aux entreprises qui ne l'auraient pas encore Alors qu'est ce qu'il faut attendre des prochains mois ? Qu'est ce que SAP va faire des SAP BW (Netweaver BI), Integrated Planning, Outlooksoft, BO XI, Crystal reports, Acta et Cartesis ? (tous quasiment indépendants et pas encore vraiment compatibles à 100%) La tâche de SAP sera difficile pour organiser son offre logicielle et nécessitera de longs mois afin de définir une stratégie et sa roadmap associée. Il est à parier qu'il va y avoir de nombreux changements. La politique de SAP a toujours été de vendre sa plateforme d'intégration Netweaver. On peut sans doute deviner dans quelques années une fusion BW/BO avec le meilleur de chaque monde incluant l'intégration des dernières acquisitions. De même, SAP ne se séparera pas des clients BO non SAP. Il y aura un BW/BO spécial sans SAP. En attendant, les applications actuelles ne devraient pas être obsolètes (en parlant de BW et BO XI). Le gain pour les 2 clientèles devrait être notable puisque l'on devrait assister à une meilleure convergence des 2 univers. Évidemment, on peut parier que SAP offrira une migration moins douloureuse dans le futur que si ses clients (BO et SAP) utilisent les dernières versions de chaque monde. Et bien sûr vous avez tous fait récemment la difficile migration vers BO XI ou Netweaver 7.0 ! Bien sûr, tout cela n'est qu'un pari et reste le chemin le plus logique vers la consolidation des applications de Business Intelligence. Alors attendons la prochaine roadmap SAP. De toute façon, vous n'avez pas encore tous forcément besoin, aujourd'hui, d'outils de CPM complètement intégrés avec la BI et tous les gadgets qui s'en accompagnent. Et rappelons qu'il y a beaucoup de chances qu'il faille attendre quelques années avant de voir tout ça, donc la vie continue !Chea-Lie Heng

Résultats exceptionnels pour SAP France : hausse de 84% des ventes de licences...
Avec des très bons résultats sur le secteur public et la distribution, mais pas encore de décollage significatif en ce qui concerne la banque.

Thomas Becquet