SAP Business Information Consulting

Premier jour de SAPPHIRE, et premier commentaire: il y a du monde !
9000 personnes écoutant religieusement la présentation de Henning Kagermann, c'est tout de même très impresionnant !

Une démo sympathique comprenant du portail, du BO, du CRM, du mobile, du Netweaver... c'est beau (si si, drag and drop, flash ...) et ça marche très bien (heureusement pour une démo devant 9000 personnes)
Du point de vue message, pas de révolution, nous sommes toujours dans la ligne des années précédente, avec l'entreprise agile, la SOA et la nécessaire transformation de l'IT en moteur de la transformation de l'entreprise. La BPM a aussi sa place car l'objectif des nouveaux produits SAP étant d'accélérer la prise de décision (voire d'automatiser)

Le salon est organisé par offres, avec un hall complet dédié à BO. Chaque heure, de nombreuses présentations produit et des retours client sont organisées.

Plus d'infos sur le contenu de ses sessions sur ce blog dans les prochains jours.Thomas Becquet

Avec l'acquisition de Business Objects, SAP va intégrer une nouvelle ligne produit sur la couche Reporting & Analysis pour BW, baptisé "Premium".

Ces nouveaux produits devraient remplacer les outils existants et apporter tout le savoir faire de l'éditeur Crystal Reports en matière d'ergonomie et de présentation des requêtes.

Plus précisément pour "remplacer" le WAD, un outil déjà existant chez Crystal devrait le remplacer (cf. article du 26 février) : Xcelsius

Nous vous proposons aujourd'hui de faire un focus sur ce produit.

Xcelsius est pour résumer un outil de reporting Web doté de fonctionnalités de cosmétique avancée. En effet, il est vrai que pour gagner en audience de reporting, des états d'analyses plus beaux sont toujours plus attractifs ! La restitution est entièrement en html et en flash.

- utilisation de modèles pour accélerer le développement

- un SDK pour ajouter de nouveaux éléments graphiques

- une connectivité avec des systèmes sources via web services / business objects / MS Office et surement bientot BW (plus nativement)

- fonctionnalité de détermination de tendance et d'analyse prédictive

- des composants graphiques interactifs se modifiant au click (Flash) avec l'intégration de menus dynamiques et de sélecteurs

Les résultats pouvant donner des exemples comme celui-ci (tiré du site de BO)

en bref, de grosses capacités, une ergonomie un peu plus attrayant que les outils actuels ...

reste à connaitre le prix et la facilité d'intégration avec BW...

Affaire à suivre

Toutes les illustrations de cet articles sont issues de la documentation Business Objects.Chea-Lie Heng

En manque de sensations fortes ou votre solution manque de punch ?
Changez votre moteur avec BI Accelerator (BIA).

C’est presque vrai !

En effet, en aucune manière, vous ne devez renoncer aux approches traditionnelles d’optimiser votre solution dans les différentes étapes de construction d’une solution BI (optimisation des dimensions, de la requête, des paramètres systèmes ou même de la définition des besoins) avant de songer à d’autres solutions techniques.

Il serait dommage d’investir dans une nouvelle solution sans avoir au moins traité ou audité les goulots d’étranglements ! Qui plus est, pour rappel, avant toutes opérations, SAP BW va d’abord voir si la requête que vous utilisez est déjà présente dans la mémoire cache. Si toutefois, vous aviez déjà tout essayé, BIA est fait pour vous

Néanmoins, avec une totale utilisation des ERPs et la croissance du nombre des utilisateurs, il faut désormais gérer une quantité beaucoup plus importante d’informations.
La problématique devient alors la gestion des temps de réponse.
La disponibilité de vos informations depuis SAP BI est aujourd’hui critique et doit gérer des agrégations en téraoctet ?
Vos cubes grossissent exponentiellement de mois en mois ?
Vous désirez conserver un historique de vos informations assez conséquent pour ne pas avoir à les effacer ?

Voici les questions à se poser avant la mise en place d’une solution qui optimise vos temps de réponse.

Alors vient la réponse de SAP à ces problématiques, BI Accelerator.
Avec la baisse du prix de la mémoire (comparé aux disques), il devient intéressant d’utiliser cette première afin de stocker les informations lors de l’exécution d’une requête, surtout que les accès y sont beaucoup plus rapides (à l’instar du livecache de la solution SAP SCM).


source : SAP

SAP propose un système 64 bit basé sur une solution développé avec Intel.
Cette solution a pour originalité de stocker les informations sous forme d’index, rangés et compressés par un moteur TREX. De ce fait la recherche d’informations ou les navigations de type drill down se fait beaucoup plus rapidement.

BIA est un système distribué ce qui lui permet d’être presque disponible 7j/7 et 24H/24 pour peu que la configuration achetée soit adéquate afin de fournir une grande disponibilité des informations.

Le système est par ailleurs évolutif car il est possible pendant l’utilisation, de rajouter des éléments de mémoire ou de processeur.
Attention BIA ne fonctionne qu’avec Netweaver 7.0 et ne fonctionne pas encore sur des objets de type datastore (ODS).

Quelles sont les avantages ?
- Des requêtes plus rapides en traitement et en temps de réponse (jusqu’à 10 fois)
- Réduction des temps de roll up des aggrégats
- Moins de maintenance au niveau BW côté paramétrage
Pour en citer quelques unes : plus besoin de maintenir des aggrégats, de gérer le cache olap (sauf si vous n’utilisez pas BIA bien sur)
- Moins de maintenance au niveau administration, il n’y a pas besoin d’optimiser le système BW ou la base de données puisque BIA s’occupe de tout. (par exemple, faire du partitionnement physique au sein de Netweaver BI)
- Le système d’exploitation est Linux, ce qui a pour avantage à ne pas devoir payer de licence dessus.

Pour rappel, BIA ne fait pas partie de Netweaver et requiert l’acquisition de licences.

SAP publie un retour d'expérience fait aux Etats Unis, ici

Pour plus d’informations, Censio s’associe avec SAP pour vous présenter plus en détail le produit.
N’hésitez donc pas à nous contacter.Chea-Lie Heng

Un peu de publicité pour Censio.

Dans le cadre de notre politique de croissance, nous recrutons des Consultants confirmés, séniors sur SAP BW / BI integrated planning, BPC et Business objects.

Vous retrouver le détail de ces offres sur le site institutionnel partie emploi.

N'hésitez pas à nous envoyer vos candidatures.Chea-Lie Heng

Leo Apotheker (actuel président adjoint du directoire et anciennement président de SAP France) a été promu co-président, en prévision du départ de Henning Kagermann en mai 2009.Chea-Lie Heng

Une étude de Gartner prédit que d'ici 2012, les progrès des outils decisionnels seront tels que les utilisateurs pourront gérer leur application decisionnelle sans l'aide de la DSI.
Cette évolution permettra d'utiliser pleinement les capacités du BI (ce qui, il faut bien le dire, n'est pas le cas aujourd'hui) et de toucher une population bien plus large...

Gartner va même plus loin en conseillant vivement aux DSI de ne pas s'opposer à ce changement et même de pousser dans cette direction.

Cette analyse est corroborée par le verbiage commercial des éditeurs qui à chaque nouveau produit nous promettent un outils tellement simple que les utilisateurs pourront le gérer seuls. A ce jour, cela tient plutot de la promesse marketing, mais il est probable que cela sera une réalité un jour...
A suivre...Thomas Becquet

SAP vient d'annoncer une évolution de sa politique de maintenance., à compter du second semestre les nouveaux clients se verront appliquer le service prémium (24H/24 - 7J sur 7, niveau de SLA plus élevé), actuellement optionnel.

Cette évolution implique un coût de maintenance annuel plus élevé pour le client, 22% du prix catalogue de la license versus 17% actuellement.

Les réactions des analystes sont mitigées, certains pointent que SAP s'aligne sur Oracle en terme de coût de maintenance - donc que SAP renonce à un avantage compétitif. D'autres soulignent que les éditeurs dans leur ensemble n'offrent pas un service de maintenance à la hauteur du prix facturé.
SAP a annoncé aussi qu'il n'était pas question d'étendre ce servicce obligatoire aux clients actuels, même si l'on imagine que cela doit être tentant pour l'éditeur.Thomas Becquet

Depuis quelques mois, nous remarquons une mise en avant très forte de BPC (ex Outlooksoft) par les commerciaux de SAP sur le marché Français, bien souvent au dépend de BI Integrated Planning.

Cette approche est assez surprenante, alors que la version intégrée a Netweaver n'est pas encore sortie... (SAP BPC 7.0 est annoncé pour Q2 2008)

Une possible explication à ce phénomène tient peut être dans le fait que les commerciaux de SAP (comme tout commerciaux) ont des objectifs de ventes...
Or pousser BI Integrated Planning ne rapporte pas grand chose d'un point de vue vente de licences, étant donné que le produit est intégré à Netweaver que de nombreux clients sont déjà 'équipés'. Par contre, proposer BPC est plutot rentable, ce dernier étant une partie de l'offre CPM (Corporate Performance Management) qui est moins répandue chez les clients.

Quoi qu'il en soit, et pour répondre aux interrogations de nombreux clients et consultants, voici un schéma issu de la roadmap SAP sur BPC :

Source : SAP

Et oh surprise!

On constate que Integrated Planning fait partie intégrante de cette roadmap (le petit rectangle vert) Ce qui confirme bien ce que nous avions pressenti il y a qq mois dans ce blog (lien), c'est à dire que les deux outils sont bien complémentaires... et ne répondent pas aux même besoins.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter: www.censio.frThomas Becquet

Depuis peu, SAP a enfin livré sa roadmap concernant le futur produit BI qu'il comptait sortir.

Pas ou peu de surprises, on garde bien sur le datawarehouse SAP BW (pour la partie Netweaver BI) et on migre doucement vers les outils Crystal pour la restitution.

Bien sur, il y a une nouvelle couche qui est la version premium avec l'intégralité des fonctions Crystal.

Le schéma ci-desous représente les actuelles et futures gammes de produit.

Source: SDN
Les nouveaux produits attendus sur les 2 prochaines années sont :

Crystal Reports light et standard pour remplacer le Report designer
Pionneer pour remplacer le Bex Analyzer
XCelsius + pour remplacer le Web Application Designer
BI Mobile pour les applications mobiles

Conclusion : Beaucoup d'améliorations à prévoir et SAP BW a encore pas mal de jours devant lui
L'arrivée des technologies Flash pour la présentation (déjà avec Visual Composer)
Pas encore de news pour les applications de budget et de CPM ...

La présentation complète est disponible sur SDN SAP BW.Chea-Lie Heng

Comme à l'acoutumée, Gartner publie pour chaque année son tableau de tendance appelé le magic quadrant dont on vous fait profiter.



Pour résumer ce qui nous intéresse,

SAP n'est pas encore reconnu comme un leader par le Gartner car il ne dispose pas de références sur l'intégration de données non-SAP (ce qui devrait bien sur s'arranger avec leur dernier achat)

Microsoft pointe en tête, avec leur produit star de CPM PerfomancePoint Server.
C'est pas cher, bien intégré à Office mais doit faire face à la mégaconsolidation du marché.

Hyperion, la société est dans le processus de consolidation du groupe Oracle. Donc wait & see.

BO, est devenu un produit standard avec XI dans les sociétés mais doit faire face au vote le moins bon en terme de support (ce qui devrait bien sur s'arrange avec leur dernière revente)Chea-Lie Heng

Après visionnage du webcast
"SAP et Business Objects - TRANSFORMER LES MODES DE TRAVAIL DANS L’ENTREPRISE EN RELIANT LES HOMMES, LES INFORMATIONS ET LES ENTREPRISES"

Pas de grandes annonces, mais beaucoup de paroles visant à rassurer les clients Business Object.
Ils ne seront pas forcés à migrer sur SAP

Quelques extraits :
Henning Kagermann :
"SAP et Business Objects est la combinaison de deux leaders, donnant naissance au numéro un du marché. Nos portefeuilles produits sont complémentaires et nous allons faire sorte de maintenir le portefeuille agnostique de Business Objects pour qu’il puisse fonctionner sur tous les entrepôts de données et sur toutes les applications transactionnelles."

"Je veux tout d’abord leur dire [aux clients B.O.] que nous ne les forcerons pas à devenir clients de SAP. Nous conserverons un portefeuille Business Objects aussi indépendant et aussi agnostique qu’il l’est aujourd’hui. Nous préserverons donc l’investissement des clients de Business Objects."

le mot agnostique revient souvent, et me semble assez symptomatique
petite définition : L'agnosticisme est la position philosophique selon laquelle la vérité de certaines propositions (le plus souvent théologiques, concernant l'existence de Dieu, des dieux, etc.) est inconnue ou inconnaissable. C’est une pensée fondée sur le doute. La vérité absolue est incertaine.
Bref, pas une seule plateforme, ni un seul modèle... et pas vraiment de position tranchée...


"Tournons-nous maintenant vers le client SAP. En quoi la fusion de SAP et de Business Objects va-t-elle aider cette personne ?
Doug Merritt :
De plusieurs manières complémentaires également. La plupart des clients SAP ont des environnements mixtes. Et la capacité de la plate-forme de Business Objects et l’ensemble d’outils qui en résulte offrent maintenant à ces clients une capacité beaucoup plus large en termes d’informations. Mais elle leur apporte aussi une dimension entièrement différente de la facilité d'utilisation. Et les applications dont ils pourront tirer avantage en conséquence vont elles aussi bénéficier de cette facilité d'utilisation. Je pense que SAP s’est distingué en étant la meilleure entreprise en matière de compréhension des processus professionnels et de fourniture d'applications d’une grande performance, d’une grande fiabilité et d’une grande exactitude. Et maintenant que nous fusionnons toutes ces forces avec des technologies et des applications faciles à utiliser, flexibles et ouvertes, le résultat est, à coups sûrs, une combinaison gagnante."

Bref, tout est beau ! mais nous restons sur notre faim.Thomas Becquet